Le coin du formateur de septembre 2024

Español | Deutsch | 日本語  | Français | Italiano | Türkçe | Polski | Português | 한국어| 中文(繁體) |Tiếng Việt| Bahasa Indonesia |

Cette édition démarre sur les chapeaux de roue : nous avons passé la barre des 1 milliard d’inscriptions aux cours ! Ça en fait des compétences acquises depuis les débuts de notre entreprise ! À l’époque, nous avions déjà pour mission d’améliorer des vies grâce à l’apprentissage. Et vous y avez contribué : nous n’en serions pas là sans votre passion et votre dévouement.

Nous sommes également très heureux d’accueillir notre fondateur Eren Bali au poste de directeur de la technologie d’Udemy. Nous lui devons la création de la plate-forme Udemy. Il était également présent lors de la toute première inscription (avant les 999 999 999 suivantes !) et nous sommes ravis qu’il mette à notre service sa vaste expérience, mais aussi sa passion pour l’apprentissage en ligne. Il est certainement tout aussi enthousiaste à l’idée de poursuivre notre lancée pour atteindre les deux milliards.

Considérez cette édition du Coin du formateur comme une nouvelle étape en ce sens. En toute logique, nous devons commencer par vous aider à faire ce que vous faites le mieux.

Amélioration des outils

Voici quelques-unes des dernières améliorations que nous avons apportées pour vous faciliter la vie.

Exercices de codage : pour que vos exercices restent à jour, nous avons ajouté un langage très attendu aux exercices de codage pour les cours de développement Web : TypeScript. À ce propos, nous mettons également à jour les bibliothèques HTML, CSS et JavaScript. Et nous continuerons de mettre à jour les langages, alors restez à l’affût.

Rapport des paiements : un nouveau rapport des paiements est disponible dès maintenant, pour que vous puissiez garder le contrôle sur vos paiements et consulter vos gains facilement.

Opportunités de contenu Udemy Business : nous continuons de travailler sur cet outil important, qui permet de trouver les sujets les plus recherchés par les participants Udemy Business. Si vous êtes éligible aux Opportunités de contenu Udemy Business*, vous verrez une liste mise à jour (à compter de juillet). Et il y aura bientôt une autre mise à jour et davantage d’améliorations.

* L’outil Opportunités de contenu Udemy Business est limité aux formateurs dont la note est supérieure à 4,2 étoiles et qui disposent de 25 notes minimum pour les cours en anglais, ou 10 minimum pour les autres langues. Créer un cours sur un sujet présent dans la liste ne garantit pas son ajout à Udemy Business.

IA générative

Nous utilisons l’IA générative pour améliorer l’expérience d’apprentissage de toutes celles et tous ceux qui se tournent vers Udemy. Certaines de ces avancées vous sont spécialement destinées. D’autres s’adresseront aux participants ou aux clients Udemy Business, mais vous pourrez tout de même les utiliser pour réduire une partie de votre charge de travail quotidienne, améliorer l’expérience de vos cours et augmenter le nombre d’inscriptions :

Outils d’IA pour vous : nous avons déjà intégré l’IA générative aux explications des exercices pratiques et aux solutions des exercices de codage, ainsi qu’aux questions-réponses (en version bêta limitée). Ce faisant, notre objectif consiste à limiter les tâches chronophages pour que vous puissiez vous concentrer sur le partage de votre expertise. Ce n’est que le début, et d’autres fonctionnalités sont prévues pour 2025 et après.

AI Assistant (prochainement) : considérez AI Assistant comme le compagnon virtuel des participants, capable de répondre à leurs questions et de leur fournir du contenu pertinent dans une conversation dynamique en parallèle du cours. Il permet également aux participants de trouver votre cours Udemy Business, car il répond aux questions relatives à leur apprentissage et à leur carrière en temps réel (par exemple, « comment apprendre à utiliser SQL pour… »). Nous avons créé ces nouvelles fonctionnalités pour réduire la charge de travail liée aux questions-réponses, tout en renforçant la satisfaction des participants, qui peuvent obtenir des réponses au moment où ils en ont besoin.

Parcours d’apprentissage optimisés par l’IA (prochainement) : si votre cours est sur Udemy Business, il est possible qu’il apparaisse déjà dans un parcours d’apprentissage. Grâce aux parcours d’apprentissage, les administrateurs Udemy Business peuvent identifier les compétences essentielles qui manquent à leur personnel, un processus de sélection des contenus qui leur prend généralement plus de 20 heures. L’IA générative rationalise ce processus à leur place. Elle augmente également la consommation de votre cours Udemy Business et les revenus associés lorsque ce dernier correspond aux besoins des administrateurs.

En d’autres termes, l’IA générative est en mesure d’alléger votre charge de travail et d’améliorer la visibilité de votre cours. Nous nous réjouissons de tout ce que ces avancées vont apporter aux expériences d’enseignement et d’apprentissage. Vous serez automatiquement inclus dans le programme d’IA générative pour bénéficier de ces avantages, mais si vous pensez qu’il n’est pas fait pour vous, vous pouvez mettre à jour vos préférences pour vous désinscrire dès maintenant et ce jusqu’au 12 septembre 2024. Consultez notre page de support pour en savoir plus sur la gestion de votre participation à nos programmes d’IA générative.

Vous pouvez également découvrir ces outils de manière plus approfondie, consulter notre politique en matière d’IA et lire notre FAQ sur l’IA générative.

Actualités de l’entreprise

Nous avons terminé le deuxième trimestre avec 70 millions de participants dans le monde, et toujours plus chaque mois. Plus d’un millier d’entreprises ont rejoint nos rangs cette année, et le trafic sur Udemy Business connaît une croissance continue.

Plus tôt cet été, Ventana Research a publié un guide d’achat sur le contenu d’apprentissage. Ce guide nous place parmi les principaux fournisseurs du quadrant Exemplaire. Par ailleurs, nous sommes sur le podium dans chacune des sept catégories d’évaluation. Nous sommes fiers que notre succès et notre dynamique soient reconnus par un organisme externe.

Cependant, malgré la croissance d’Udemy Business, notre place sur le marché n’est pas acquise. Notre trafic augmentait de 21 % d’une année à l’autre, pendant que nous testions de nouveaux canaux et de nouvelles stratégies. Même si ces efforts ne se sont pas toujours traduits par de nouvelles inscriptions, nous travaillons sur des projets inédits qui inciteront les visiteurs à l’achat. Par exemple, nous prévoyons de moderniser nos e-mails et notifications mobiles de relance de panier abandonné pour encourager les participants à reprendre l’achat des cours qui les intéressaient.

Partenariats

Notre partenariat avec 1EdTech continue de prospérer pour façonner l’avenir des badges et des certifications. Nous avons ajouté des badges aux cours proposés sur la plate-forme ainsi que dans nos abonnements. Ainsi, les cours qui préparent à des certifications sont plus attractifs pour les participants. Ce partenariat, ainsi que ceux qui nous lient à AWS et ServiceNow, constitue un investissement dans notre marque qui peut avoir des effets positifs sur vos cours.

Implication des participants

Nous travaillons sur d’autres moyens de mobiliser les participants, nouveaux comme actuels, notamment du contenu qui accompagne leur parcours d’apprentissage. Nous voulons créer des concepts plus globaux et captivants, dans la même veine que notre quiz « Quel type de participant êtes-vous ? » (actuellement disponible en anglais seulement), qui aide les participants à identifier leur style d’apprentissage, afin qu’ils puissent améliorer leurs habitudes.

Nous avons également récemment modifié notre façon de collecter les objectifs d’apprentissage, de certification et de carrière des participants sur la plate-forme et auprès des abonnés. Cela nous aide à recommander des cours plus pertinents et à renforcer l’implication des participants sur le long terme. À terme, ces derniers peuvent développer de nouvelles compétences et atteindre de meilleurs résultats, ce qui les pousse à revenir sur la plate-forme et à consommer votre contenu.

Abonnements

Nouvelle langue Udemy Business : le vietnamien est la dernière langue en date à rejoindre Udemy Business, et la 15e à être ajoutée.

Abonnement Team : l’abonnement destiné aux groupes est désormais officiellement disponible à l’achat dans 25 pays supplémentaires et 9 devises uniques. Nous avons pour objectif de mettre vos cours à disposition dans davantage de régions.

À faire

Directives : nous avons élaboré de nouvelles directives pour les contenus de cours téléchargeables. Nous sommes conscients que proposer du contenu téléchargeable est important pour beaucoup d’entre vous. Après tout, c’est un facteur qui augmente la valeur de vos cours. Ces nouvelles directives clarifient notre politique, et nous vous invitons à y jeter un œil.

Communauté : faites-vous partie de la communauté des formateurs ? Si ce n’est pas le cas, vous devriez vous inscrire.  C’est un lieu dynamique, propice à la discussion, aux encouragements, aux suggestions et au partage d’expériences. Par ailleurs, elle est désormais disponible sur une nouvelle plate-forme aux fonctionnalités améliorées et à l’apparence modernisée. La communauté organise de nombreux événements (et les enregistre tous, au cas où vous ne pourriez pas y assister).

Conclusion

Nous attendons le reste de l’année avec beaucoup d’impatience, car nous poursuivons notre objectif à long terme : celui de devenir la plate-forme d’apprentissage en ligne numéro un. Ensemble, nous avons l’opportunité de changer des vies grâce à l’apprentissage. Et nous ne parlons pas seulement de la vie des participants. Toutes celles et tous ceux qui se tournent vers Udemy, que ce soit pour acquérir de nouvelles compétences, créer des programmes d’apprentissage pour leurs employés ou enseigner leurs passions.