Aggiornamenti relativi a prassi relative al sistema dei prezzi specifiche e relativa documentazione

Se prendi parte al programma offerte di Udemy, siamo consapevoli del fatto che ti avvali delle nostre promozioni per aiutarti a trovare lo studente giusto per il tuo corso al giusto prezzo. Nelle prossime settimane, apporteremo alcuni miglioramenti alle nostre prassi dei prezzi specifiche e, inoltre, forniremo ulteriori spiegazioni relative alle prassi in uso grazie alla pubblicazione di documentazione più dettagliata sull’argomento. 

1. Adeguamento dei prezzi in lira turca in risposta alle tendenze economiche a livello locale

Negli ultimi mesi, l’economia turca ha subito una forte inflazione. Di conseguenza, i prezzi dei corsi Udemy sono più stati in linea con i prezzi di altri beni e servizi disponibili per i clienti in Turchia. Gli insegnanti turchi si sono rivolti alla nostra Community e al nostro team di supporto per chiedere un aggiustamento dei prezzi.

In risposta a tale richiesta e alle nuove condizioni di mercato, realizzeremo un adeguamento verso l’alto delle nostre fasce di prezzo in Turchia. Tale adeguamento riguarderà le attuali fasce di prezzo per tutti gli insegnanti, sia nel caso in cui questi ultimi prendano parte alle offerte Udemy, sia nel caso in cui, invece, non vi prendano parte. 

Come sempre, quando apportiamo queste modifiche, ne monitoreremo attentamente gli effetti e, qualora le circostanze lo richiedano, realizzeremo ulteriori cambiamenti.

2. Aggiornamento regolare della matrice dei prezzi specifica per migliorare l’allineamento dei prezzi tra i diversi dispositivi e mercati

Dal momento che continuiamo a raggiungere un numero sempre crescente di studenti in tutto il mondo, riteniamo fondamentale offrire un’esperienza relativa ai prezzi sempre coerente per tutte le modalità di accesso: computer, app Udemy oppure browser web per dispositivi mobili. Inoltre, monitoriamo le condizioni di tutti i mercati a livello globale, per comprendere se sono necessari eventuali aggiornamenti, come, ad esempio, la modifica relativa al mercato turco di cui sopra. Può rendersi necessario apportare degli adeguamenti in base alle fluttuazioni del tasso di cambio delle valute, ai cambiamenti relativi al potere d’acquisto a livello locale, oppure in base agli aggiornamenti delle fasce di prezzo per dispositivi mobili disponibili.

Inizieremo ad apportare adeguamenti alla matrice dei prezzi specifica in modo più regolare, in modo da rendere più chiara la fascia di prezzo per gli insegnanti in ciascun mercato. Non ci aspettiamo modifiche frequenti o sostanziali alle suddette fasce di prezzo nella maggior parte dei mercati. Nel caso dovessero rendersi necessari aggiornamenti sostanziali, te ne daremo comunicazione immediata. 

Desideriamo chiarire che non si tratta di un sostanziale cambiamento rispetto alla situazione attuale; tuttavia, la matrice dei prezzi specifica sarà necessariamente sottoposta ad adeguamenti nel tempo in base alle condizioni particolari di ciascun mercato.

3. Chiarezza sui prezzi minimi di mercato

Al momento, in tutti i mercati è in vigore un “prezzo di vendita minimo dopo lo sconto” al di sotto del quale non è possibile vendere alcun corso. Tale prezzo di vendita minimo varia in base al mercato e a fattori specifici quali potere d’acquisto locale, prezzo di beni correlati e tasso di cambio delle valute. Nel 2021, ad esempio, il prezzo di vendita minimo in vigore negli Stati Uniti era pari a 9,99 dollari statunitensi, mentre quello in vigore in Canada era pari a 13,99 dollari canadesi.

La nostra attuale documentazione relativa ai prezzi minimi di vendita necessita di tre modifiche, che apporteremo nelle prossime settimane:

  • Inizieremo a elencare i prezzi minimi di vendita in base al mercato geografico, invece che in base alla valuta.Al momento, elenchiamo tutti i prezzi minimi in base alla valuta. Tuttavia, due mercati che utilizzano la stessa valuta potrebbero avere diversi prezzi minimi di vendita. Ad esempio, l’addebito in dollari statunitensi è presente sia negli Stati Uniti sia in Ecuador (dove è la valuta ufficiale). Tuttavia, potrebbe non avere senso applicare lo stesso prezzo minimo di vendita in entrambi i mercati. Inizieremo a indicare in modo più chiaro quali mercati utilizzano una certa valuta e applicano un certo prezzo minimo di vendita.
  • Indicheremo in modo chiaro ciò che intendiamo con “equivalente nella valuta locale”.Al momento, la Politica sulle promozioni indica che il prezzo minimo di vendita è pari a “9,99 dollari statunitensi o equivalente nella valuta locale”, ma non specifica se “equivalente” si riferisca alla conversione delle valute o all’adattamento al mercato. Chiariremo nella Politica che l'”equivalente nella valuta locale” prende in considerazione il potere d’acquisto e altri fattori caratteristici di ciascun paese e indica eccezioni specifiche in cui il prezzo minimo è al di sotto di 9,99 dollari statunitensi.
  • Elencheremo i prezzi minimi di vendita per tutti i principali mercati.Al momento, non elenchiamo i prezzi minimi di vendita in Australia, Brasile, India, Indonesia, Messico, Sudafrica e Turchia. Per aiutare gli insegnanti a comprendere il nostro sistema dei prezzi nelle suddette aree, inizieremo a elencare i prezzi validi anche nei paesi di cui sopra.

Apportiamo continui adeguamenti alle nostre fasce di prezzo in risposta ai cambiamenti di mercato. Qualora ci siano modifiche sostanziali ai prezzi di vendita minimi dopo lo sconto, te ne daremo comunicazione. In questo caso, le uniche modifiche sostanziali riguarderanno la lira turca e la nostra documentazione a riguardo, mentre i livelli di prezzo minimo negli altri mercati non subiranno modifiche.

Per quanto riguarda i prezzi dei tuoi corsi, sappiamo che sono molti gli insegnanti che attendono miglioramenti allo strumento dei coupon, da noi annunciati negli ultimi mesi del 2021. Ci stiamo ancora lavorando e ci aspettiamo di rendere disponibile la funzionalità di pianificazione a febbraio, mentre la funzione di creazione in blocco di coupon arriverà nel periodo immediatamente successivo.

Se hai domande su come vengono stabilite le fasce di prezzo, o se vuoi semplicemente discutere sull’insegnamento online con gli altri insegnanti, puoi rivolgerti alla Community degli insegnanti.

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