Aprimore suas perguntas e respostas com as Principais perguntas

Responder perguntas é uma ótima maneira de interagir com os alunos, fomentar um público leal e ter novas ideias para melhorar ou criar cursos. Embora apenas uma pequena parte dos alunos da Udemy faça perguntas, muitos procuram ou leem as perguntas e respostas existentes, então essa é uma parte importante da experiência deles.

Se você recebe um alto volume de perguntas, pode usar o recurso Principais perguntas para economizar tempo e ajudar os alunos a obter respostas rápidas.

Como as Principais perguntas funcionam?

Quando você marca uma pergunta como principal, ela aparecerá na parte superior da área de perguntas e respostas do seu curso e no topo das pesquisas relevantes dentro dessa área. Assim, os alunos a verão antes de navegar pelas perguntas e respostas ou antes de fazer uma nova pergunta.

Você pode destacar uma pergunta e resposta existente ou escrever uma nova. Uma pergunta permanecerá em destaque até que você remova essa designação.

Como escolher as perguntas que ficarão em destaque?

Como as Principais perguntas aparecem na parte superior do painel de perguntas e respostas, use esse recurso para destacar o conteúdo mais relevante e útil nas perguntas e respostas do seu curso. Alguns exemplos incluem:

    • Perguntas frequentes (aquelas que você já respondeu várias vezes)

    • Perguntas com muitos votos a favor dos alunos

    • Perguntas que mostram o tipo de suporte que você oferece

    • Perguntas que os alunos não fazem, mas são importantes para o entendimento

Com que frequência as Principais perguntas devem ser atualizadas?

Busque atualizar as Principais perguntas conforme seu curso evolui.

Se as tendências nas perguntas e respostas são consistentes, talvez não seja necessário atualizar com muita frequência. Se você receber muitas novas perguntas por semana, fique de olho nas novas tendências. Considere adicionar novos vídeos no curso ou revisitar os vídeos existentes se você perceber que as mesmas perguntas estão sendo feitas.

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