Fiyat güncellemesi: Yeni liste fiyatı uygulamalarına geçiyoruz

Udemy son iki yıldır eğitmenlerin işlerini güçlendirmelerine ve öğrencilerin platformda gezinmelerine yardımcı olmak üzere fiyatlandırmamızı ve promosyon stratejilerimizi geliştirmek için çalışmaktadır. Bugüne kadar test ve iyileştirmelerimizin çoğu indirim modelimize odaklanıyordu. Her kursa yönelik ideal indirimli yerel fiyat aralığını hesaplamak için bir sistem geliştirdik ve her bir pazara yönelik tanıtım stratejilerimizi iyileştirmek için testler yaptık.

2020’nin başlarında, Teklif programlarımıza katılan eğitmenler için liste fiyatlarına daha iyi bir yaklaşım getirmek üzere çalışmalara başladık. Bu doğrultuda araştırmalar ve testler gerçekleştirmemiz ve Promosyon Politikamızda bazı değişiklikler yapmamızı gerekmektedir.

Liste fiyatlarını iyileştirmek neden önemlidir?

Şu anda pek çok öğrenci, Udemy’deki liste fiyatlarının kursun değerine yönelik güvenilir bir gösterge olmadığını, liste fiyatlarının uzunluk, konu veya popülerlik gibi görünür kurs özellikleriyle ilgisi bulunmadığını ve genelde satış fiyatlarıyla ilişkisi olmadığını belirtmektedir. Eğitmenler de kursların neredeyse yarısı en yüksek veya en düşük seçeneğe ayarlı olduğundan liste fiyatı belirleme konusunda kararsızlık yaşadığını söylemektedir. Bunun sonucunda her pazar liste fiyatlarını farklı şekilde düzenlemektedir. Eğitmenlerin, işlerini küresel açıdan daha uyumlu şekilde yürütmelerine yardımcı olmamız gerektiğinin farkındayız.

Liste fiyatlarına yönelik daha iyi bir yaklaşım oluşturmak için ne yapmalıyız?

Geçtiğimiz yıl liste fiyatı hakkında öğrenci ve eğitmenlerle detaylı konuşmalar yaptık ve eğitmenlerin liste fiyatlarına ve Udemy’nin pek çok küresel pazara ait fiyatlandırma verilerine göre modelleri test ettik. Hedef, liste fiyatlarını hesaplamaya ve göstermeye yönelik farklı yöntemlerin, satın alacakları kursları seçerken öğrencilerin davranışlarını etkileyip etkilemediğini anlamaktı.

Bu testlere göre ne yapmamız gerekiyor?

ABD’de yapılan geniş çaplı güncel bir çalışma küresel bulgularımızı destekliyor: Kurs faktörlerini ve öğrenci yanıtlarını, her bir kurs için uygun liste fiyatları üretmek amacıyla kullanmak pek çok şey vaat ediyor. Bu testler sırasında liste fiyatına daha fazla güven duyulduğunu gördük. Öğrencilerin indirim dışı dönemlerdeki satın almaya yönelik davranışları ve indirim dönemindeki güçlü performansın devamlılığı da bunu kanıtlıyor. Sonuç olarak bu yaklaşımı detaylandırmayı ve ABD ve diğer ülkelerde de uygulamayı hedeflediğimiz için testlerimizi genişletiyoruz.

Diğer pazarlarda da test yapmaya başlayacağız, sonuçları titizlikle takip edeceğiz ve model üzerinde detaylı çalışmalar yapmaya devam edeceğiz. Nihai amacımız, liste fiyatlarını zaman içinde optimize eden ve tıpkı indirim modelimizin yaptığı gibi pazardaki değişikliklere duyarlı olan uyarlanabilir bir yaklaşım ortaya koymaktır.

Yeni yaklaşımı desteklemek için başka neler değişecek?

Rekor sayıda yeni öğrencinin kurslarımıza yöneldiğini gördüğümüz için hızla hareket ediyoruz ve eğitmenlerin deneyiminin diğer yönlerinin yeni yaklaşımla tutarlı olmasını sağlamak istiyoruz.

Bu yaklaşım, araçlarınızda yapılacak bazı değişiklikleri de kapsıyor. Örneğin, kupon sisteminin yeni yaklaşımla uyumlu olmasını sağlayacağız ve farklı liste fiyatları gösteren testleri genişletmeye devam ederken kurs yöneticisinin “Fiyatlandırma” sayfasını geliştireceğiz.

Ayrıca, yeni liste fiyatı stratejisini desteklemek için Promosyon Politikasında bazı güncellemeler yapıyoruz. İşte yaptığımız değişiklikler:

• • Burada paylaştıklarımıza göre liste fiyatlarını belirleme ve görüntülemedeki rolümüzü netleştirdik.

• • “Yüzdelik Teklifler” programımızı devre dışı bıraktık. Bu program, Udemy indirimlerinde, kursa özel fiyat verilerinden ziyade eğitmenler tarafından belirlenen liste fiyatlarını temel alıyordu. Tek bir Teklif programı, fiyatlandırma konusunda eğitmenlere daha basit ve sezgisel bir seçenek sunuyor: Listenizi ve indirimli fiyatları oluşturmak için Udemy’nin pazarlama verilerinden faydalanın veya her şeyi kendiniz kontrol edin.

• • Udemy’nin üçüncü parti dağıtımcılar ve satıcılarla kurs dağıtma yöntemini netleştirdik. Kursunuz, platformda mümkün olan birim fiyatının altında kalacak şekilde satıcı veya dağıtımcıya yönelik bir toplu indirime dahil edildiyse kazancınızın, en yakın izin verilen platform fiyatına göre hesaplanmasını sağlayacağız.

Uzun vadeli vizyon nedir?

2018’de ilk kez fiyatlandırmayı iyileştirmeye yönelik çabalarımızı duyurduğumuzda, hem öğrenciler hem de eğitmenler için değeri artırmak üzere farklı kurslara farklı şekilde yaklaşan bir fiyatlandırma sistemi geliştirmek istediğimizi paylaşmıştık. Liste fiyatını bu vizyona dahil ederek, “herkes için tek fiyat” modeli yerine kursa, öğrencilerin kursa yönelik görüşlerine ve coğrafi pazara göre tamamen bağlama dayalı hale getirilmiş bir fiyatlandırma sistemine bir adım daha yaklaştık. Daha yüksek düzeyde özelleştirilmiş bu yaklaşım, sorumlu şekilde büyümeyi ve sağlıklı, sürdürülebilir bir platform oluşturmayı teşvik ediyor.

Her zaman olduğu gibi, Udemy platformuna uygun bir yaklaşım geliştirdiğimizden emin olmak istiyoruz. Sonuçları ve geri bildirimlerinizi yakından takip edeceğiz. Eğitmen Topluluğu‘nda görüşlerinizi duymak için sabırsızlanıyoruz.