Ücretsiz kuponlar ve kupon oluşturma ile ilgili yakında uygulanacak değişiklikler

Kuponlar ve yönlendirme bağlantıları, eğitmen başarısına yönelik araç kitinin önemli unsurlarıdır. Yeni kurslar yayınlamaktan sadık öğrencilerinizi ödüllendirmeye ve annenize ücretsiz bir kupon (veya en azından indirim) vermeye kadar uzanan bu araçların, Udemy’de kitlenizi oluşturmanıza ve işinizi yönetmenize yardımcı olacağını biliyoruz. 

Kupon sisteminde yaptığımız son değişikliklerden bu yana sizden anketler, e-postalar, Eğitmen Topluluğu ve daha pek çok platform aracılığıyla birçok geri bildirim aldık. Geri bildirimlerinizin yanı sıra öğrencilerin belirli kupon türleriyle etkileşimini daha iyi anlamak ve bu kuponların eğitmenler ile işleri üzerindeki etkisini ölçmek için son birkaç ay içinde çeşitli testler gerçekleştirdik.

Bugün kuponların yönetimini kolaylaştırmak ve doğru öğrencilere ulaşmasını sağlamak amacıyla yakın zamanda iki değişiklik uygulayacağımızı duyurmak istiyoruz.

1. Bu ay ilerleyen günlerde, eğitim almak isteyen öğrencilerin ilgisini daha fazla çekmek üzere ücretsiz kupon sınırlarını yeniden yapılandırmayı amaçlıyoruz.

Ücretsiz kuponlar, yeni eğitmenlere bir başlangıç kitlesi oluşturma yöntemi sunmak ve mevcut eğitmenlere arkadaşlarına ve ailelerine kurs hediye etmek üzere basit bir araç sağlamak amacıyla tasarlandı. Bu ücretsiz kuponlar ayrıca yeni öğrencilere ücretli Udemy kurslarını deneme imkanı sunuyor.

Bu yaz, eğitmenlerin ücretsiz kuponları nasıl kullandığını ve öğrencilerin bu yöntemle kaydolduktan sonra neler yaptığını inceledik. Ücretsiz kupon kayıtlarının büyük bir çoğunluğunu, az sayıda “viral” ücretsiz kuponun sağladığını tespit ettik. Ayrıca bu kuponları kullanan öğrencilerin kursla gerçekten etkileşim kurma, puan verme veya Udemy ile daha fazla ücretsiz içerik stoklama dışında etkileşim kurma olasılığının çok daha düşük olduğunu belirledik. 

Ayrıca yeni kurslara yönelik ücretsiz kuponların, böyle bir ilgi görmediğini tespit ettik. Rekabet açısından dezavantajlı bir algı oluşmaması için eğitmenlerin, işleri için uygun bir strateji olduğunu düşünmemelerine rağmen “sınırsız” ücretsiz kupon kullanma konusunda baskı hissettiğini öğrendik. 

Tüm bunlar, mevcut durumda “sınırsız” ücretsiz kuponların hedeflenen kişilere yönelik etkin bir fayda sağlamadığını gösteriyor. “Sınırlı” sayıda kupon açısından ise, müşteriler veya potansiyel iş ortakları ile kupon paylaşan eğitmenlerden 10 adet kullanım hakkının fazla kısıtlayıcı olduğunu öğrendik. 

Eğitmenlerin ücretsiz kuponları gerçekten eğitim almak isteyen kişilere sunmasını teşvik etmek için ücretsiz kupon parametrelerini şu şekilde değiştiriyoruz:
  

Mevcut ücretsiz kupon türleri
Tür	Maks. kullanım	Sona Erme
3 günlük "sınırsız"	40,000	3 gün sonra
31 günlük "sınırlı"	10	31 gün sonra

 

Güncellenen ücretsiz kupon türleri		(28 Ekim 2021 ve sonras)
Tür	Maks. kullanım	Sona Erme
Açk	1000	5 gün sonra
Hedef odaklı	100	31 gün sonra

 

“Açık” kuponlara yönelik sınırın düşürülmesinin, az sayıda kuponu etkileyeceğini ve uzatılan son tarihin, eğitmenlere ilgili öğrencilere ulaşmak için daha uzun bir fırsat süresi sunacağını düşünüyoruz. 

2. Önümüzdeki sene, toplu kupon oluşturma ve kupon planlama özelliklerini kullanıma sunmayı planlıyoruz. 

Sizden kuponlarla ilgili en fazla aldığımız geri bildirimlerden biri de, kuponları oluşturmanın çok zahmetli olduğu yönündeydi. Mevcut durumda birden fazla kursunuz varsa, ay boyunca yürütmeyi planladığınız kampanyaları biliyor olsanız bile, ay içerisinde birkaç defa ve her seferinde tek bir kurs için promosyon oluşturmanız gerekiyor.

Kurslar ve kampanyalar genelinde kupon yönetimini kolaylaştırmak için basit bir CSV yükleme işlemiyle birden fazla kurs ve zaman dilimi için kupon oluşturmanıza olanak tanıyacak bir araç geliştiriyoruz.

• Büyük resme bakın: Tüm aktif kuponlarınız tek bir yerde
• Etkin bir şekilde oluşturun: Tek bir yüklemeyle tüm kurslarınız için kupon oluşturun
• Planlayın: Kuponları hemen veya daha sonra kullanıma açılacak şekilde yapılandırın 

Bu işlevleri araç setinize 2022’de eklemeyi planlıyoruz. Kullanıma sunacağımız tarih yaklaştıkça sizinle daha fazla bilgi paylaşacağız.

Promosyonların ötesinde

Efsane Cuma dönemine yaklaşırken, performansınızı yükseltmenize yardımcı olacak Udemy araçlarını nasıl kullanacağınız konusunda bilgiler paylaşarak bu sezonun indirimlerine hazırlanmanızı istiyoruz. Kuponlar ve yönlendirme bağlantıları, yeni öğrencilerin ilgisini çekmek açısından önemli olsa da; mevcut kitlenizin ilgisini çekmenin de sadık öğrenciler oluşturarak size fayda sunabileceğini unutmayın.

Efsane Cuma’ya hazırlanmak için önümüzdeki hafta paylaşacağımız ipuçlarını bekleyin! Her zaman olduğu gibi, bu değişiklikler hakkında veya Udemy’de işinizi en iyi şekilde nasıl kuracağınıza ilişkin sorularınız varsa Eğitmen Topluluğu‘nda bize katılın.