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無料クーポン&クーポン作成に関する新たな変更点

クーポンと紹介リンクは、講師が成功するためのツールキットの重要な要素です。新規コースの公開から多くのコースを受講してくれている学習者へのプレゼント、家族や友人への無料クーポン(または割引)の提供まで、これらのツールは受講生の獲得やUdemyでのビジネスの管理に役立ちます。 

クーポンシステムの前回の変更以降、アンケート、メール、講師コミュニティーなどを通じて、皆さんから多くのフィードバックをいただき、ありがとうございました。皆さんからのフィードバックに加えて、学習者が特定のクーポンタイプをどのように利用しているかを把握し、皆さんや皆さんのビジネスにクーポンが及ぼす影響を測定するために、Udemyは過去数か月間にわたってテストを実施してきました。

本日、Udemyは、クーポン管理を容易にして、適切な学習者に訴求することを目的とした2つの新たな変更点についてお知らせいたします。

1. 今月後半、Udemyは、学習への強い意志を持った受講生を獲得するために、無料クーポンの制限を変更する予定です。

無料クーポンは、新しい講師の皆さんには最初の受講生を獲得する手段として、実績のある講師の皆さんにはコースを友人や家族に提供するための手段として利用できます。また、新しい学習者に有料のUdemyコースを試してもらうときにも利用できます。

この夏、Udemyは、講師による無料クーポンの利用方法と、クーポンを利用して登録した学習者の行動について調査しました。その結果、少数の「口コミ」の無料クーポンによって大量の無料クーポン登録者が生み出されている事実が判明しました。また、これらのクーポンを利用する学習者は、無料コンテンツの受講登録をするものの、コースでの実際の学習や評価、Udemyとのやり取りが少ないことも判明しました。 

さらに、新規コースの無料クーポンは望むような効果をほとんど生んでいません。講師の皆さんからは、ビジネス上有効と思える戦略ではないと認識しつつ、競争上の不利益を回避するために「無制限」の無料クーポンを使用せざるを得ないと感じているという声も耳にします。 

つまり、「無制限」の無料クーポンは、本来、支援しようとしている人たちを効果的に支援できていないということです。一方で「制限付き」のクーポンは、クライアントや潜在的パートナーにクーポンを使用する講師の皆さんからは、クーポン引き換え数の制限が10というのは厳し過ぎるという指摘があります。 

そこで、講師の皆さんが、本当に学びたい人たちに無料クーポンを確実に提供できるように、Udemyは無料クーポンのパラメーターを変更いたします。すなわち、
  

現在の無料クーポンタイプ  
タイプ最大クーポン引き換え数有効期限†
3日間「制限なし」40,0003日後
31日間「制限あり」1031日後

 
変更後の無料クーポンタイプ (2021年10月28日以降有効)
タイプ最大クーポン引き換え数有効期限†
オープン10005日後
ターゲット設定10031日後

 
「オープン」なクーポンの上限を下げることで、影響が及ぶクーポンの量を少数に留め、クーポンの期限を延長することで、影響力のある講師が熱心な学習者を取り込む機会を広げます。 

2. 来年には、クーポンの一括作成と有効期間の設定を可能にする機能を導入する予定です。 

クーポンについて皆さんから最も一貫して寄せられた意見の1つが、クーポンの作成手順が複雑すぎるというものでした。現状では、複数のコースを所有している場合、月間のキャンペーン実施計画があらかじめ決まっていても、月に2回以上、1コースにつき1つずつプロモーションを作成しなければなりません。

このような複数のコース、複数のキャンペーンのクーポン管理を容易にするため、Udemyでは、シンプルなCSVファイルをアップロードすることによって、複数のコース、複数の期間のクーポンを一度に作成できるツールの開発を進めています。

  • 全体像の把握: すべての有効なクーポンを1か所で確認する
  • 作成の効率化: 1回のアップロードですべてのコースのクーポンを作成する
  • 事前の計画: 今すぐ利用できるクーポンだけでなく、将来有効なクーポンも作成できるようにする 

2022年前半までには、この機能をツールキットに追加する予定です。変更の実施が近くなりましたら、詳細をお知らせいたします。

プロモーションを超えて

ブラックフライデーが近づいています。そこで、皆さんに今シーズンのセールに備えていただけるよう、販売のパフォーマンスを大幅に高めるためのUdemyのツールの使い方をお知らせします。クーポンと紹介リンクは新しい受講生を獲得する上で重要である一方、現在の受講生に利用することで、より深く、持続的な関係を築くことができるという点を忘れてはなりません。

来週のブラックフライデーに備える上でのいくつかの具体的なヒントをご覧ください。今回の変更点について、またはUdemyにおけるビジネス構築の方法についてご不明な点がございましたら、講師コミュニティーでご質問ください。

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