Modifiche imminenti ai coupon gratuiti e alla creazione di coupon

I coupon e i link di segnalazione sono elementi fondamentali per il successo di ogni insegnante. Dal lancio di nuovi corsi ai premi riservati agli studenti più fedeli, fino ai voucher gratuiti (o almeno di sconto) riservati alle mamme, forniamo strumenti per aiutarti ad espandere il tuo pubblico e gestire il tuo business su Udemy. 

Desideriamo ringraziarvi per tutti i feedback inviati dopo l’introduzione delle modifiche al sistema dei coupon tramite sondaggi, e-mail, Community degli insegnanti, ecc. Oltre ai feedback, negli ultimi mesi abbiamo condotto dei test per comprendere meglio come gli studenti interagiscono con alcuni tipi di coupon e misurare gli effetti di questi coupon sugli insegnanti e il loro business.

Oggi vi annunciamo due imminenti modifiche volte a semplificare e migliorare la gestione dei coupon in modo da raggiungere gli studenti giusti.

1. Nel corso di questo mese, riconfigureremo i limiti per i coupon gratuiti in modo da attirare studenti che hanno voglia di imparare.

I coupon gratuiti sono stati creati per fornire ai nuovi insegnanti uno strumento per creare il proprio pubblico iniziale e agli insegnanti più quotati un modo semplice per regalare corsi ad amici e familiari. Inoltre, gli insegnanti possono dare ai nuovi studenti la possibilità di provare corsi a pagamento su Udemy.

Quest’estate abbiamo esaminato il modo in cui gli insegnanti utilizzano i coupon gratuiti e quali azioni compiono gli studenti dopo essersi iscritti usando questo strumento. Abbiamo scoperto che pochi coupon gratuiti diffusi in modo “virale” hanno portato alla stragrande maggioranza delle iscrizioni tramite coupon gratuito. Inoltre, abbiamo scoperto che gli studenti che hanno riscattato questi coupon erano poco propensi a interagire con il corso, dare valutazioni o interagire con Udemy, e più interessati ad aggiudicarsi ulteriori contenuti gratuiti. 

In più, solo in rari casi, i coupon gratuiti per nuovi corsi sono stati promossi in questo modo. Gli insegnantici hanno segnalato che si sentivano spinti a utilizzare coupon gratuiti “illimitati” per non trovarsi in svantaggio rispetto alla concorrenza, sebbene questa non fosse la strategia che ritenevano adatta al loro business. 

Ciò significa che, nella situazione attuale, i coupon gratuiti “illimitati” non contribuiscono ad aiutare chi dovrebbero aiutare. Per quanto riguarda i coupon “limitati”, gli insegnanti che utilizzano i coupon con i loro clienti o partner potenziali ci hanno comunicato che il limite di 10 riscatti era eccessivamente restrittivo. 

Per questo motivo, per spingere gli insegnanti a sfruttare meglio i coupon gratuiti per le persone che desiderano davvero imparare, stiamo modificando i parametri relativi ai coupon gratuiti in questo modo:

  

Attuali tipi di coupon gratuiti
Tipo	N. massimo di riscatti	Scadenza
3 giorni, "illimitato"	40,000	Dopo 3 giorni
31 giorni, "limitato"	10	Dopo 31 giorni

 

Tipi di coupon gratuiti aggiornati		(a partire dal 28 ottobre 2021)
Tipo	N. massimo di riscatti	Scadenza
Apri	1000	Dopo 5 giorni
Mirati	100	Dopo 31 giorni

  
prevediamo che il tetto più basso dei coupon “aperti” coinvolga una piccola parte dei coupon e che una scadenza estesa nel tempo possa dare agli aspiranti insegnanti una possibilità maggiore per raggiungere gli studenti più coinvolti. 

2. L’anno prossimo pianifichiamo di introdurre la creazione in blocco di coupon e la pianificazione dei coupon. 

Uno dei feedback più ricorrenti riguardo ai coupon è che la loro creazione richiede un grande dispendio di tempo ed energie. Ad oggi, nel caso di più corsi dello stesso insegnante, le promozioni vanno create per un corso alla volta, più volte al mese, anche se le campagne da lanciare nel corso del mese sono già state pianificate.

Per semplificare la gestione dei coupon per più corsi e più campagne, stiamo sviluppando uno strumento per creare coupon per più corsi e più periodi temporali caricando un semplice file CSV.

• Per una visione completa: visualizza tutti i coupon attivi in un unico posto
• Creazione di coupon in modo efficiente: crea coupon per tutti i corsi caricando un semplice file
• Pianificazione in anticipo: configura i coupon per renderli disponibili immediatamente o in un secondo momento 

Prevediamo di aggiungere questa funzionalità a inizio 2022. Condivideremo ulteriori informazioni nel periodo precedente al lancio.

Oltre le promozioni

Con l’avvicinarsi del Black Friday, desideriamo aiutarvi con i preparativi per le offerte della stagione condividendo informazioni su come usare gli strumenti di Udemy per migliorare le prestazioni. Sebbene i coupon e i link di segnalazione siano importanti per attirare nuovi clienti, anche coinvolgere il vostro pubblico attuale può aiutarvi a spiccare il volo facendo sì che gli studenti siano clienti fedeli che non smettono mai di imparare.

Settimana prossima forniremo preziosi suggerimenti specifici su come prepararsi per il Black Friday! Come sempre, in caso di domande sulle nuove funzionalità o su come sviluppare un business efficace su Udemy, unisciti a noi nella Community degli insegnanti.