Qual è il prossimo passo per il Piano individuale?

La scorsa primavera abbiamo annunciato l’introduzione del Piano individuale, un abbonamento mensile che garantisce all’utente l’accesso a oltre 5.000 dei corsi Udemy più votati sulle competenze professionali. Da allora abbiamo fatto esperimenti e condotto ricerche per capire se un abbonamento più ampio può completare gli acquisti diretti di corsi sul nostro marketplace. Questa nuova offerta è in continua espansione ed è oggetto di ricerca e test, e siamo intenzionati a mantenere informati gli insegnanti sui nostri progressi. Leggi le ultime notizie.

I nostri progressi finora

Abbiamo lanciato il Piano individuale consci del fatto che gli studenti interessati a un abbonamento potrebbero avere preferenze diverse rispetto a chi acquista un corso in particolare. Finora le nostre ricerche e analisi hanno confermato che, in tema di comportamento e motivazione, chi preferisce acquistare un abbonamento ha obiettivi leggermente diversi rispetto a chi acquista un corso in particolare. Non possiamo scendere troppo nei dettagli dal punto di vista finanziario, tuttavia ecco alcuni dei risultati che abbiamo riscontrato: 

  • Gli abbonati imparano di più rispetto a chi acquista un corso in particolare sotto quasi tutti gli aspetti: iniziano ad apprendere più in fretta, ritornano più spesso per imparare di più, usufruiscono di più contenuti ed esplorano più argomenti e categorie rispetto a chi acquista un corso in particolare. 
  • Gli abbonati sono molto attenti alla loro carriera quando si tratta di obiettivi di apprendimento. Alcuni sono studenti abituali, la maggior parte, tuttavia, ha obiettivi molto concreti come acquisire competenze in un nuovo campo o far decollare la propria carriera attuale.
  • Gli abbonati non danno valore solo al contenuto del video. A prescindere dalla materia e dalle motivazioni per l’apprendimento, considerano particolarmente preziosa la possibilità di mettere in pratica quello che stanno imparando e dare prova delle loro competenze. 

Per gli insegnanti che offrono contenuti in abbonamento, è fondamentale fornire contenuti sempre aggiornati e fondamentali per la carriera, con ampie possibilità di mettere in pratica le competenze acquisite. E per noi di Udemy è cruciale continuare a fornire agli insegnanti gli strumenti e i dati giusti per questo scopo. Abbiamo ancora molto da imparare e non vediamo l’ora di fare ulteriori progressi nel 2022.

I nostri prossimi obiettivi

Ci stiamo concentrando su tre aree fondamentali per il Piano individuale del 2022.

  • Affinare le attività di marketing per migliorare notevolmente lo stato di salute del marketplace: siamo convinti del valore degli abbonamenti per studenti, insegnanti e per il marketplace. Per far sì che gli abbonamenti completino correttamente il modello di acquisto diretto, abbiamo bisogno di approfondire la conoscenza delle conseguenze delle diverse attività di marketing su entrambi i modelli.

    Il nostro piano per il 2022 include la continuazione dei test su come presentare il Piano individuale agli studenti e il miglioramento del ciclo delle comunicazioni per aiutare gli abbonati a creare ottime abitudini di apprendimento. Abbiamo anche in programma di sperimentare nuove possibilità come l’opzione di pagamento annuale, diverse durate della prova gratuita (compresa la possibilità di non prevederla) e la relazione fra i prezzi degli acquisti e i prezzi degli abbonamenti. Per questi test, ci concentreremo su alcuni mercati in particolare e il Piano individuale sarà temporaneamente disponibile solo in alcuni specifici mercati di lingua inglese. Quando saremo pronti per presentarlo in mercati di altre lingue, informeremo a dovere gli insegnanti.
  • Migliorare le indicazioni per aumentare l’interazione con gli studenti: l’interazione e il coinvolgimento sono fondamentali per il successo del Piano individuale. Avere a disposizione oltre 5.000 corsi è fantastico ma può rivelarsi troppo per studenti che non sanno da dove iniziare. Di conseguenza abbiamo in programma di includere istruzioni più esplicite e basate sulla carriera per aiutare gli abbonati a orientarsi verso ciò che hanno bisogno di imparare, fornire valide opzioni fra i vari corsi che siano in linea con i loro obiettivi, e motivare gli abbonati a dovere. Prenderemo in considerazione possibili miglioramenti per esperienze di apprendimento non tramite video come per esempio esercizi di codifica e test pratici, che sappiamo essere fondamentali per il coinvolgimento degli studenti.
  • Rafforzare gli strumenti e gli incentivi degli insegnanti: da un lato ci impegniamo ad offrire agli studenti i corsi migliori per il loro futuro, dall’altro vogliamo assicurarci che i coupon e i link di riferimento rimangano uno strumento affidabile per aumentare le tue entrate. Nei prossimi mesi abbiamo in programma di formalizzare e migliorare il modo in cui ricompensiamo le promozioni dei corsi che risultano in nuovi abbonati. Miglioreremo anche i report degli insegnanti sugli abbonamenti e la Dashboard delle prestazioni per aiutarti a capire meglio chi sono i tuoi studenti abbonati. Da ultimo, miglioreremo la chiarezza dei nostri termini, cambiando il nome del “Programma Udemy Business” in “Programma di abbonamento di Udemy”.

Definire il corso, insieme

Con il Piano individuale, il nostro obiettivo è mettere in piedi un modello di abbonamento che offra più valore agli studenti o obiettivi di apprendimento a più lungo termine, e al contempo si traduca in maggiori entrate per gli insegnanti e Udemy. Sappiamo bene che i contenuti che crei e i servizi che fornisci sono fondamentali per raggiungere questo obiettivo.

Stiamo mettendo in piedi diversi programmi per assicurare una partnership duratura con gli insegnanti per definire il futuro degli abbonamenti su Udemy. Il nostro Team per la ricerca utente tiene colloqui e gruppi di discussione in merito agli abbonamenti, il nostro Team per gli insegnanti ha di recente lanciato un Comitato consultivo sugli abbonamenti per coinvolgere gli insegnanti dei corsi offerti dall’abbonamento in merito alle strategie di abbonamento. Sono anche disponibili inviti a sondaggi e discussioni della Community in merito alle politiche e alle funzioni più adeguate per quanto riguarda gli abbonamenti.

Se hai delle domande sugli abbonamenti o se desideri partecipare a queste discussioni, puoi rivolgerti alla Community degli insegnanti. Grazie per continuare ad aiutarci a creare nuove possibilità per gli studenti di tutto il mondo.

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