Novidades nos preços e no Programa de Ofertas – Agosto de 2023

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No começo do ano, compartilhamos algumas maneiras para melhorar nossa estratégia de preços para ajudar os alunos a entender as diferenças entre o valor e a qualidade do curso. Após testes rigorosos, estamos contentes em compartilhar uma atualização sobre os resultados do experimento nos preços de tabela e falar sobre as novas mudanças.

 

Resultados do experimento de consistência do preço de tabela

Nos últimos meses, testamos a exibição do preço de tabela recomendado para cursos no Programa de Ofertas. Antes, se você definia um preço de tabela inferior ao sugerido pelo modelo, o padrão usado seria seu preço inferior, em vez daquele gerado pelos nossos modelos de precificação. Começamos a testar essa mudança porque acreditamos que nosso mecanismo de preço dinâmico pode refletir melhor o valor relativo do seu curso e responder mais rapidamente às mudanças na demanda do marketplace.

Nossos testes mostraram que nosso preço de tabela recomendado, combinado com nosso novo método de definição de preços de tabela, teve um impacto total positivo na receita do instrutor. Além disso, isso atende ao nosso objetivo de demonstrar mais consistência em como os preços de tabela são definidos nos diferentes cursos. Com esses resultados positivos em mente, vamos fazer essa mudança em todo o Programa de Ofertas (exceto no Japão).

Reformulação da página de preços do curso

Ao longo dos anos, muitos de vocês falaram que nosso sistema de preços pode ser confuso. Por isso, reformulamos a página de preços do curso para oferecer mais transparência na maneira como definimos os preços dos seus cursos. A página atualizada vai mostrar qual será o preço definido pela Udemy, bem como o preço secundário (que antes chamávamos de “preço de tabela definido pelo instrutor”).

Uma nova versão da página será implementada nos próximos meses para todos, independentemente de participação no Programa de Ofertas. Mas não se preocupe, isso não vai mudar suas preferências.

Estabelecer o preço de tabela para cursos novos

Atualização: a partir de 9 de outubro de 2023 nos Estados Unidos, novos cursos pagos não serão elegíveis para promoções nos primeiros 14 dias após a publicação. Após o período de 14 dias, os cursos poderão se qualificar para promoções atuais ou futuras.

Se o seu curso for publicado entre 25 de setembro e 9 de outubro de 2023, ele pode não ser incluído nas promoções para todo o site por até 14 dias após a publicação. Saiba mais sobre essas mudanças abaixo.

 

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Ao longo dos anos, trabalhamos para melhorar nossas estratégias promocionais e de preço, para que o preço que os alunos veem reflitam o valor do seu curso. Nossa próxima etapa é garantir que cada curso tenha um preço de tabela estabelecido antes de receber o desconto. Esperamos que essa mudança estabeleça a confiança do aluno, um crescimento responsável e um marketplace saudável e sustentável. 

A partir de setembro de 2023, não vamos aplicar descontos em cursos pagos recém-publicados durante os primeiros 14 dias, mesmo que eles façam parte do Programa de Ofertas da Udemy. Assim, os alunos verão um preço consistente que representa o valor estimado do curso antes que ele receba um desconto. Após esse período de 14 dias, os cursos novos poderão se qualificar para promoções atuais ou futuras. Inicialmente essa mudança será aplicável somente nos EUA, mas poderemos implementá-la em outros países ainda este ano. Embora as datas não sejam definitivas, avisaremos pelo menos uma semana antes que essa política entre em vigor. 

Considerando esse período inicial de restrição em promoções, vamos ampliar a janela de qualificação para as insígnias “Novo” e “Novo e em alta” de 60 para 74 dias. Experimentos anteriores mostraram que essas insígnias ajudaram os alunos a explorar as habilidades e encontrar cursos que atendem às necessidades deles.

Observação: embora cursos novos não sejam incluídos nas promoções em todo o site, ainda é possível aplicar cupons do instrutor no seu curso durante os 14 primeiros dias. 

Esperamos que isso torne os preços e o Programa de Ofertas mais transparentes, enquanto mantém a integridade e a vitalidade do marketplace. Em caso de dúvidas sobre essas mudanças nos preços, basta entrar em contato pela comunidade de instrutores.