개인 계획 파일럿이 새로운 시장과 언어로 확대되고 있습니다

4월에 Udemy는 한정된 고객을 대상으로 TOP 영어 콘텐츠 일부에 대한 개별 구독 파일럿 프로그램을 시작했습니다. Udemy는 구독을 통해 입증된 거래 모델을 보완하고, 가장 헌신적인 수강생과 강사가 플랫폼에서 얻는 가치를 극대화하며, 플랫폼이 전반적으로 성장할 수 있도록 지원할 것이라고 믿고 있습니다.   지난 몇 달간 Udemy는 프로그램을 학습하고 구축하며 결과를 면밀히 검토했습니다. 수강생이 구독 내에서 미리보고, 구매하고, 학습하는 방법을 모니터링하고, 구독 옵션이 있는 그룹과 없는 그룹 간의 비즈니스 결과 차이를 측정하고 있습니다.   Udemy가 추적하고 있는 모든 지표에서 구독은 당사의 영어 파일럿 시장의 기대를 충족하거나 넘어섰습니다. 이에 따라 파일럿을 더 많은 시장과 언어로 확대할 수 있게 되었습니다.  

어떤 시장에서 개인 계획 파일럿에 액세스할 수 있나요?

  향후 몇 주 안에 개인 계획을 수강생 일부에게 추가로 개방하려고 합니다. 여기에는 영어 컬렉션뿐 아니라 현지 언어 콘텐츠를 사용할 수 있게 됩니다. 그 다음으로는 스페인어, 포르투갈어, 프랑스어, 독일어, 터키어 시장이 포함될 예정입니다. 추가로 일본어, 폴란드어, 이탈리아어 콘텐츠를 포함할 계획입니다.   구독 제품의 정확한 구조는 현지 규정 및 모범 사례를 고려하여 시장마다 약간은 다를 것입니다. 이러한 차이는 가격 책정, 평가판 구조(수강생이 구매하기 전 평가판을 사용할 수 있는지 여부), 환불 정책 등에 영향을 미칩니다. 언제나처럼 가능한 한 최적의 결과를 도출하기 위해 현지 시장의 구독을 마케팅하고 패키징하는 방법도 조정할 것입니다.  

개인 계획의 다국어 강의모음에는 어떤 콘텐츠가 포함되나요?

  현재 개인 계획 컬렉션은 주로 Udemy Business 컬렉션을 반영합니다. 이 콘텐츠 전략은 시간이 지나면서 개별 수강생의 요구와 기업 팀의 요구의 차이점을 확인함에 따라 변할 수 있습니다. 그러나 현재는 이 접근 방식에서 확실한 결과를 확인 중이기 때문에 Udemy Business 언어 컬렉션으로 확장 중입니다. 귀하의 콘텐츠가 현재 이러한 컬렉션 중 하나에 선정되어 있으면 개인 계획에 포함될 것이라고 예상할 수 있습니다.  

개인 계획의 지급은 어떻게 이루어지나요?

  개인 계획 지급은 Udemy Business와 동일합니다. 매달 전체 순 구독 수익의 25%가 강사에게 지정되며, 수강생이 귀하의 콘텐츠에 소비한 시간의 비율과 동등한 해당 강사 수익의 비율을 얻게 됩니다. Udemy Business와 마찬가지로 수익과 소비 “풀”은 전 세계적입니다.   임시 강사 프로모션 프로그램에서 매달 지급을 받을 수도 있습니다. 이 프로그램은 새 구독 옵션을 학습하고 테스트하는 중에 프로모션의 수익이 그대로 유지되도록 보장합니다.  

개인 계획의 수익은 언제 어디에서 볼 수 있나요? 

  개인 계획 구독자가 귀하의 강의를 사용하면 수익 보고서의 새 “개별 구독” 라벨 아래에서 수익을 확인할 수 있습니다. 이러한 수익은 관련 소비가 발생한 월말 기준으로 약 30일 이후 표시됩니다. 예를 들어, 개인 계획의 2021년 9월 수익은 10월말 무렵에 9월 명세서에 표시되며, 그 후 며칠 이내에 지급됩니다.   이는 현지 환불 규정에 의해 필요한 Udemy Business 등 기타 Udemy 구독 제품과는 다릅니다. 일부 시장에서 개인 계획은 수강생에게 환불 요청을 할 수 있는 옵션을 제공할 수 있습니다. 수강생이 구독을 환불하면 결제 및 소비가 전체 강사 풀에서 제거됩니다. 강사의 수익은 총 구독 수익의 비율로 계산되기 때문에 강사 수익이 계산되고 표시되기 전에 특정 달의 모든 환불 해결 시간을 허용해야 합니다.  

향후 계획은 무엇인가요?

  많은 주요 시장에서 일부 수강생이 개인 계획을 사용할 수 있게 되므로 Udemy는 구독 제품의 중요한 성공 지표인 유지에 세심한 주의를 기울이고 있습니다.   향후 몇 달 안에 수강생들이 개인 계획을 통해 목표를 달성하도록 만드는 요인이 무엇인지 주의 깊게 살펴볼 것입니다. Udemy는 마케팅과 제품에서 어떻게 하면 수강생이 시작할 수 있도록 돕고 장기적으로 참여하도록 할 수 있는지 알아보기 위한 테스트를 진행할 것입니다.    또한, 강사가 구독 수강생을 파악하고 참여시킬 수 있도록 하는 데이터와 도구를 탐색하고 강사 프로모션과 구독 간 상호 작용을 위한 올바른 장기 전략을 결정할 것입니다.  

프로모션은 얼마 동안 진행되나요?

  유지와 같은 장기 역학을 파악하는 데 시간이 걸리기 때문에 파일럿은 최소 연말까지 진행될 것으로 예상합니다. Udemy는 강사에게 파일럿 성장에 따른 진행 상황과 업데이트를 계속해서 공유할 것입니다.    언제나 그랬듯이 강사의 성공이 당사의 성공입니다. 파일럿 성공의 주요 척도는 수강생이 직접 구매만 할 수 있는 것보다 직접 구매와 구독 간에 선택할 수 있을 때 강사가 전반적으로 더 많은 수익을 얻는 다는 점입니다.  

자세히 알아보려면 어떻게 해야 하나요?

  개인 계획에 대한 자세한 내용은 현재까지의 강사 질문을 바탕으로 한 FAQ를 참조하시기 바랍니다. FAQ에서 답변을 찾을 수 없다면 강사 지원에 문의를 작성하거나 강사 커뮤니티에서 공유하시면 됩니다.   Udemy에서 교육하여 전 세계 수강생의 삶을 지속적으로 개선해주고 있는 점에 감사드립니다.