FAQ : Jeu de rôle

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• Créer des jeux de rôles
• Intégrer un jeu de rôle à un cours
• Gestion du contenu
• Technologie derrière le jeu de rôle
• Monétisation
  

Créer des jeux de rôles

1. Comment les formateurs créent-ils des jeux de rôles ?

Comment créer un jeu de rôle :

1. Insérer un jeu de rôle au bon endroit
   Insérez le jeu de rôle à l’endroit où il complétera le mieux les leçons ou les compétences théoriques qui y sont associées. Par exemple :
   • Après une leçon sur la communication sur le lieu de travail, ajoutez un jeu de rôle pour entraîner les participants à gérer les conflits.
2. Créer un titre limpide
   Élaborez un titre clair et attirant qui reflète les compétences que les participants devront mettre en pratique.
   Exemples :
   • « Résoudre les conflits au sein d’une équipe »
   • « Négocier une offre commerciale avec un client »
3. Planifier le scénario
   • Imaginez une situation réelle : décrivez clairement le rôle du participant (par exemple, dirigeant) et le défi auquel il est confronté.
   • Apportez du contexte : ajoutez des informations pertinentes afin que les participants prennent des décisions en fonction de leur connaissance de la situation.
4. Personnaliser le personnage généré par l’IA
   • Définissez le nom, l’avatar et les traits de personnalité du personnage généré par l’IA.
   • Précisez le rôle du personnage et la première réplique afin de donner le ton de l’interaction.
     Exemple :
   • Personnage : Jordan est un collaborateur qui éprouve des difficultés à respecter les délais.
   • Première réplique : « Merci de m’avoir accordé cet entretien. J’aimerais vous expliquer la raison de mes retards. »
5. Préciser les objectifs et les détails
   • Spécifier un nom pour l’entretien (par exemple, « Réunion d’échange sur les performances »).
   • Définir des objectifs clairs et mesurables (par exemple, « Poser deux questions de clarification »).
6. Favoriser l’implication des participants
   • Le scénario et les personnages doivent permettre aux participants d’appliquer activement leurs compétences dans des situations réalistes.
   • Associez le jeu de rôle à des tâches concrètes afin d’en renforcer la valeur pratique.
7. Avant la publication, vérifiez que le jeu de rôle respecte la section « Obligations du formateur » de la Politique relative à l’IA générative.

Pour en savoir plus, consultez notre guide pratique

2. Quels sont les éléments obligatoires/facultatifs lors de la création d’un jeu de rôle ?

Les éléments obligatoires sont les suivants :

• Titre du jeu de rôle (affiché dans le contenu du cours)
• Contexte
• Rôle du participant
• Image et voix du personnage généré par l’IA, rôle, personnalité et historique, première réplique du personnage généré par l’IA
• Nom et durée de l’entretien
• Objectifs de l’entretien (un objectif obligatoire, mais possibilité d’en fixer jusqu’à cinq)

3. Quels sont les éléments utilisés par le LLM pour structurer les conversations du jeu de rôle ?

Le LLM utilise les éléments suivants pour structurer les conversations du jeu de rôle :

1. Titre du jeu de rôle : résumé clair de l’objectif du scénario et mention des compétences exercées.
2. Scénario : contexte, rôle du participant et défis dans un cadre réaliste.
3. Rôle du participant
4. Objectifs de l’entretien : objectifs observables et mesurables à destination des participants (par exemple, fournir des commentaires constructifs).
5. Nom du personnage généré par l’IA
6. Rôle et historique du personnage généré par l’IA : poste, personnalité et motivations du personnage.
7. Première réplique du personnage généré par l’IA : la première réplique du personnage généré par l’IA vise à établir clairement la situation.
8. Durée : temps alloué à la conversation.

Ces éléments visent à rendre l’interaction réaliste, captivante et conforme aux objectifs d’apprentissage.

4. Les participants peuvent-ils accéder aux jeux de rôles dès leur publication ? Quand les participants peuvent-ils accéder aux jeux de rôles ?

Les participants peuvent accéder aux jeux de rôles créés dans les langues suivantes dès leur publication :

• Arabe
• Anglais
• Danois
• Néerlandais
• Français
• Allemand
• Japonais
• Coréen
• Norvégien
• Polonais
• Portugais
• Russe
• Espagnol
• Suédois
• Turc
• Espagnol
• Vietnamien

D’autres langues peuvent être disponibles à l’avenir. Pour consulter les dernières informations, accédez au Centre d’aide

5. Y aura-t-il une limite au nombre de jeux de rôles par cours ?

Non, aucune limite ne sera fixée. Cependant, nous encourageons les formateurs à intégrer des jeux de rôles uniquement lorsque cela permet aux participants de s’exercer et d’atteindre leurs objectifs d’apprentissage. Pour en savoir plus, consultez notre guide de création des jeux de rôles

6. Est-il possible de télécharger une image d’illustration pour le personnage généré par l’IA ?

Non, il n’est actuellement pas possible de télécharger une image. Actuellement, les personnages générés par l’IA sont illustrés par des images issues de la bibliothèque de jeux de rôles, parmi lesquelles vous pouvez piocher lors de la création de vos jeux de rôles.

7. Qui fournit les voix et les images des personnages générés par l’IA ?

Udemy utilise ElevenLabs pour les voix et Lummi.ai pour les images des personnages générés par l’IA.

Intégrer un jeu de rôle à un cours

8. Les jeux de rôles seront-ils intégrés aux cours ou feront-ils l’objet d’un onglet distinct (comme AI Assistant) ?

Les jeux de rôles seront directement intégrés aux cours. Ils correspondent au contenu du cours et améliorent l’expérience d’apprentissage.

9. Y aura-t-il une restriction quant aux participants pouvant accéder aux jeux de rôles ?

Dans Udemy Business, les organisations UB doivent activer le jeu de rôle afin que leurs participants puissent y accéder. Sur la place de marché, si le cours inclut un jeu de rôle, les participants pourront y accéder.

10. Les formateurs pourront-ils créer des jeux de rôles sur le Web mobile ?

Actuellement, la création de jeux de rôles n’est possible que sur les ordinateurs de bureau et les ordinateurs portables.

11. Dans quelles langues les jeux de rôles sont-ils disponibles ?

Actuellement, la fonctionnalité Jeu de rôle pour les formateurs est disponible dans les langues suivantes :

• Arabe
• Anglais
• Danois
• Néerlandais
• Français
• Allemand
• Japonais
• Coréen
• Norvégien
• Polonais
• Portugais
• Russe
• Espagnol
• Suédois
• Turc
• Espagnol
• Vietnamien

Nous prévoyons d’ajouter d’autres langues de manière continue. Pour consulter les dernières informations, accédez au Centre d’aide.

12. Les cours contenant des jeux de rôles seront-ils identifiés ?

Oui, la page d’accueil du cours et les fiches de cours mentionneront le jeu de rôle lorsqu’il sera ajouté aux cours.

13. Les participants doivent-ils réaliser le jeu de rôle dans son intégralité pour terminer le cours et obtenir leur certificat de fin de formation ?

Actuellement, les participants n’ont pas besoin de réaliser le jeu de rôle dans son intégralité pour terminer le cours ou recevoir leur certificat de fin de formation. L’équipe suit attentivement l’efficacité de cette modalité d’apprentissage et informera les formateurs (et les participants) si cela devait changer à l’avenir.

Gestion du contenu

14. Ayant désormais accès à Udemy Business, les formateurs auront-ils également accès aux jeux de rôles proposés par d’autres formateurs ?

Udemy ne donne pas activement accès aux jeux de rôles créés par d’autres formateurs dans d’autres cours. Ceux-ci sont uniquement mis à la disposition des participants inscrits au cours.

15. Les formateurs pourront-ils conserver une bibliothèque de jeux de rôles et les ajouter aux cours si nécessaire ?

Non, mais cette fonctionnalité pourrait faire partie de nos prochaines versions, car nous améliorons en permanence les jeux de rôles.

Technologie derrière le jeu de rôle

16. Les fonctionnalités principales de ce produit ont-elles été développées par Udemy ? Ou par ChatGPT ?

Nous utilisons les modèles OpenAI, via leur API, mais il s’agit d’une combinaison de différents modèles avec des paramètres et des modalités différents.

17. Quelles mesures de protection mettons-nous en place ?

Nous nous appuyons sur les mesures de protection implicites fournies par le modèle LLM lui-même. Le fournisseur de LLM actuel, OpenAI, a mis en place des mécanismes de sécurité destinés à empêcher la génération de contenu malveillant et à garantir que les personnages simulés restent cohérents avec les rôles qui leur sont attribués dans les prompts système préparés automatiquement par notre service. Des tests internes utilisant des exemples de phrases indiquent que le modèle répond globalement à ces attentes. Ces résultats correspondent à la documentation et aux garanties d’OpenAI en matière de sécurité et de respect des rôles.

18. Un formateur doit-il participer au programme d’IA générative d’Udemy pour pouvoir créer des scénarios de jeux de rôles pour ses cours ?

Oui, les formateurs doivent participer au programme d’IA générative d’Udemy pour pouvoir créer des scénarios de jeux de rôles pour leurs cours. Les formateurs disposent d’une période annuelle pour décider s’ils souhaitent participer ou non au programme d’IA générative. Pour en savoir plus, consultez la Politique relative à l’IA générative.

Monétisation

19. Comment la consommation des participants sera-t-elle calculée ?

Actuellement, la consommation des participants en matière de jeux de rôles est basée sur le temps que les participants consacrent activement à cette activité. Voici les données prises en compte :

1. Durée : la consommation dépend de la durée du jeu de rôle, car le temps de participation active est suivi.
2. Suivi précis : un algorithme de suivi de la session garantit que seule la participation active est prise en compte. L’inactivité ou la fermeture de la session arrête le minuteur après une période définie.
3. Modèle de rémunération : le temps de consommation est enregistré et pris en compte dans les rémunérations, à la manière des quiz ou des exercices pratiques.

Cela garantit une rémunération équitable basée sur la participation et l’implication réelles des participants.

Ce modèle pourrait néanmoins changer à l’avenir.

20. Comment les formateurs percevront-ils les revenus associés aux jeux de rôles générés par Udemy Business ?

Les formateurs perçoivent des revenus liés aux jeux de rôles Udemy Business selon les modalités suivantes :

1. Rémunération basée sur la consommation : les revenus sont liés au nombre total de minutes que les participants consacrent activement aux jeux de rôles, à la manière des exercices pratiques, des exercices de codage et des quiz.
2. Suivi séparé : les minutes de consommation du jeu de rôle sont suivies de manière indépendante, mais combinées avec d’autres contenus du cours en vue de l’établissement d’un rapport sur les revenus.
3. Durées d’engagement acceptables : seule la participation active est prise en compte, grâce à des mécanismes visant à éviter les durées excessives (par exemple, plafonds en cas d’inactivité).

De cette façon, les formateurs sont rémunérés équitablement pour le temps que les participants consacrent réellement à leurs jeux de rôles. De futurs ajustements pourraient inciter à une plus grande participation.

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