FAQ: 롤플레이
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롤플레이 만들기
1. 강사가 어떻게 롤플레이를 만드나요?
롤플레이 만드는 방법:
- 강의의 적절한 위치에 롤플레이 삽입
롤플레이가 관련 강의나 스킬을 가장 잘 보완할 수 있는 강의 섹션에 롤플레이를 배치합니다. 예를 들어,- 직장 커뮤니케이션 수업 후 롤플레이를 추가해 갈등 해결을 연습합니다.
- 흥미로운 제목 작성
수강생이 적용하게 될 스킬을 반영하는 명확하고 흥미로운 제목을 사용합니다.
예시:- ‘팀 갈등 해결하기’
- ‘고객과 비즈니스 거래 협상하기’
- 시나리오 계획
- 실제 상황 작성: 수강생의 역할(예: 팀 리더)와 그 과제를 명확하게 설명합니다.
- 맥락 제공: 관련 데이터를 제공하면 수강생이 상황별 지식을 기반으로 결정을 내릴 수 있습니다.
- AI 캐릭터 사용자 지정
- AI 캐릭터의 이름, 아바타 및 성격 특성을 선택합니다.
- 캐릭터의 배경 이야기와 첫 대사를 작성하여 상호 작용의 어조를 설정합니다.
예시: - 캐릭터: Jordan, 기한을 지키는 데 어려움을 겪고 있는 팀원.
- 첫 대사: “만나주셔서 감사합니다. 지연과 관련하여 설명을 드리고 싶습니다.”
- 목표 및 세부 사항 설정
- 회의 제목을 만듭니다(예: ‘실적 논의 회의’).
- 상호 작용을 위한 명확하고 측정 가능한 목표를 설정합니다(예: ‘명확하게 하기 위한 두 가지 질문하기’).
- 수강생 참여를 위한 설계
- 시나리오와 캐릭터를 통해 수강생이 적극적으로 실제와 같은 과제에 스킬을 적용할 수 있게 합니다.
- 롤플레이를 실무 업무에 부합하게 하여 실질적 가치를 향상합니다.
- 게시하기 전에 롤플레이를 사전에 검토하여 Udemy GenAI 정책.
더 자세한 지침은 방법 가이드
를 참조하세요.
2. 롤플레이를 만들 때 어떤 입력 사항이 필수/선택 사항인가요?
롤플레이 시나리오를 만들 때 필수 입력 사항은 다음과 같습니다.
- 롤플레이 제목(강의 내용에 표시됨)
- 시나리오
- 수강생 역할
- AI 캐릭터의 이미지 및 음성, 역할, 성격 및 배경 이야기, AI 캐릭터의 첫 대사
- 회의 제목, 회의 길이
- 회의 목표(최소 1개의 목표는 필수이지만, 강사의 결정에 따라 유연하게 최대 5개까지)
3. LLM에서 어떤 입력 사항을 사용해 롤플레이 대화를 구성하나요?
LLM은 다음 입력 사항을 활용해 롤플레이 대화를 구성합니다.
- 롤플레이 제목: 시나리오의 목표 및 연습할 스킬의 명확한 요약.
- 시나리오: 맥락(상황), 수강생의 역할 및 실제와 같은 환경의 과제.
- 수강생의 역할
- 목표 달성: 수강생이 성취해야 하는 관찰 및 측정 가능한 목표(예: 건설적인 피드백 제공).
- AI 캐릭터의 이름
- AI 캐릭터 역할 및 배경 이야기: 캐릭터의 직업, 성격, 동기 등.
- AI 캐릭터의 첫 대사: 상황을 명확히 구성하기 위한 AI 캐릭터의 첫 대사.
- 길이: 대화를 완료하는 데 할당된 시간.
이러한 입력 사항은 롤플레이 상호 작용이 현실적이고, 흥미로우며, 학습 목표에 부합하도록 하는 데 도움이 됩니다.
4. 롤플레이를 게시하자 마자 수강생이 롤플레이에 액세스할 수 있나요? 수강생은 언제 롤플레이에 액세스할 수 있나요?
수강생은 다음 언어로 생성된 롤플레이에 게시 즉시 액세스할 수 있습니다.
- 아랍어
- 영어
- 덴마크어
- 네덜란드어
- 프랑스어
- 독일어
- 일본어
- 한국어
- 노르웨이어
- 폴란드어
- 포르투갈어
- 러시아어
- 스페인어
- 스웨덴어
- 튀르키예어
- 스페인어
- 베트남어
추가 언어가 제공될 수 있습니다. 최신 정보를 보려면 다음 웹사이트를 방문하세요. 도움말 센터
5. 강의당 롤플레이 수에 제한이 있나요?
아니요. 강의당 롤플레이 수는 제한이 없습니다. 하지만 강사는 수강생이 연습하고 학습 목표를 달성하기에 가장 적절한 지점에 롤플레이를 삽입하는 것이 좋습니다. 자세한 정보는 롤플레이 만들기 가이드
를 참조하세요.
6. AI 캐릭터의 이미지를 업로드할 수 있나요?
아니요. 현재는 이미지를 업로드할 수 없습니다. 현재 AI 캐릭터는 롤플레이 라이브러리에서 롤플레이를 만들 때 선택할 수 있도록 이미지와 페어 옵션으로 미리 정의되어 있습니다.
7. AI 캐릭터의 음성과 이미지는 누가 제공하나요?
Udemy는 AI 캐릭터의 음성 옵션에 ElevenLabs를 이미지 옵션에 Lummi.ai를 사용합니다.
강의에 롤플레이 추가
8. 롤플레이는 강의 내에 포함되나요, 아니면 AI Assistant처럼 별도의 탭이 되나요?
롤플레이는 AI Assistant처럼 별도의 탭으로 존재하는 것이 아니라 강의에 직접 통합됩니다. 롤플레이는 강의 내용에 부합하고 강의 구조 내에서 학습 경험을 향상하도록 설계되었습니다.
9. 롤플레이에 액세스할 수 있는 수강생에 제한이 있나요?
Udemy Business 수강생의 경우, UB 기업이 롤플레이를 활성화해야 수강생이 롤플레이에 액세스할 수 있습니다. 마켓플레이스 수강생의 경우, 강의에 롤플레이가 있으면 수강생은 해당 롤플레이에 액세스할 수 있습니다.
10. 강사가 롤플레이를 만들도록 지원하는 모바일 웹이 있나요?
현재 롤플레이 만들기는 데스크톱 및 노트북에서만 지원됩니다.
11. 롤플레이는 어떤 언어로 제공되나요?
현재 강사용 롤플레이 기능은 다음 언어로 제공됩니다.
- 아랍어
- 영어
- 덴마크어
- 네덜란드어
- 프랑스어
- 독일어
- 일본어
- 한국어
- 노르웨이어
- 폴란드어
- 포르투갈어
- 러시아어
- 스페인어
- 스웨덴어
- 튀르키예어
- 스페인어
- 베트남어
더 많은 언어로 지속적으로 확장할 계획입니다. 최신 정보를 보려면 다음 웹사이트를 방문하세요. 도움말 센터.
12. 강의가 롤플레이를 포함하고 있다고 태그 지정되나요?
예. 강의 미리보기 및 강의 카드는 롤플레이가 강의에 추가될 때 이를 강조 표시합니다.
13. 수강생이 강의를 이수하여 수료증을 받으려면 롤플레이 시나리오를 완료해야 하나요?
현재 수강생이 강의를 이수하거나 수료증을 받기 위해 롤플레이 시나리오를 완료할 필요는 없습니다. 당사 팀에서 이 학습 방법의 효과를 모니터링하고 있으며 향후 변경되면 강사(및 수강생)에게 알릴 것입니다.
콘텐츠 관리
14. 현재 Udemy Business에 대한 액세스 권한이 있는 강사는 다른 강사의 롤플레이에도 액세스할 수 있나요?
Udemy는 다른 강의의 롤플레이에 대한 액세스 권한을 다른 강사에게 적극적으로 제공하지 않습니다. 해당 강의에 수강 신청한 수강생만 이용할 수 있도록 하고 있습니다.
15. 강사가 롤플레이 라이브러리를 보관하고 그에 따라 강의에 추가할 수 있나요?
현재는 불가합니다. 이 기능은 Udemy가 지속적으로 사용자를 위해 롤플레이를 개선해 나감에 따라 향후 릴리스의 일부로 제공될 가능성이 있습니다.
롤플레이에 적용된 기술
16. Udemy가 이 제품의 핵심 기능을 직접 구축했나요? 아니면 ChatGPT 기반 프로그램에 가깝나요?
당사는 OpenAI의 API를 통해 OpenAI 모델을 사용하지만, 여러 설정과 방법을 통한 다양한 모델의 조합입니다.
17. 어떤 보호 장치를 마련하고 있나요?
당사는 LLM 모델 자체에서 제공하는 내재된 보호 장치에 의존합니다. 현 LLM 제공업체인 OpenAI는 유해한 콘텐츠 생성을 방지하고 당사 서비스에서 자동으로 준비한 시스템 프롬프트에 정의된 의도된 역할에 따라 시뮬레이션된 캐릭터가 일관성을 유지하도록 설계된 안전 메커니즘을 구현했습니다. 예시 대화를 사용하는 내부 테스트는 이 모델이 일반적으로 이러한 기대를 준수하는 것으로 나타났습니다. 이러한 결과는 OpenAI의 안전 및 역할 준수 관련 문서 및 보장에 부합합니다.
18. 강사가 강의에 롤플레이 시나리오를 만들려면 Udemy의 GenAI 프로그램에 참가해야 하나요?
예. 강의에 롤플레이를 만들려면 강사는 Udemy의 GenAI 프로그램에 참가해야 합니다. 강사가 GenAI 프로그램 참가 여부를 결정할 수 있는 연례 참가 기간이 있습니다. 자세한 정보는 Udemy의 GenAI 정책.
수익화
19. 수강생의 사용 시간은 어떻게 계산되나요?
현재 롤플레이 사용 시간은 수강생이 해당 활동에 얼마나 많은 시간을 적극적으로 참여했는지를 기반으로 합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 길이에 따라 다름: 사용 시간은 롤플레이 길이에 따라 다릅니다. 적극적 참가 시간이 추적됩니다.
- 정확한 추적: 세션 기반 알고리즘으로 적극적 참여만 계산됩니다. 정의된 기간 후 미활동이나 세션 종료인 경우 타이머가 정지됩니다.
- 지급 모델: 사용 시간은 퀴즈나 실전 테스트처럼 기록되고 지급에 반영됩니다.
이를 통해 실제 수강생 참가와 참여를 기반으로 공정한 보상이 보장됩니다.
이 모델은 향후 변경될 수 있습니다.
20. 강사는 롤플레이와 연결된 Udemy Business에서 수익을 어떻게 얻게 되나요?
강사는 다음을 기반으로 Udemy Business 롤플레이에서 수익을 얻습니다.
- 사용 시간 기반 수익: 수익은 수강생이 적극적으로 롤플레이에 참여한 총 사용 시간과 연결됩니다. 이는 실전 테스트, 코딩 연습 및 퀴즈에 대한 보상과 유사합니다.
- 별도 추적: 롤플레이 사용 시간은 독립적으로 추적되지만, 수익 보고를 위해 다른 강의 내용과 결합됩니다.
- 공정한 참여 수: 활성 참가만 계산됩니다. 과도한 시간을 방지하기 위한 메커니즘(예: 비활성 시간 제한)이 적용됩니다.
이 시스템은 수강생이 롤플레이에 참여한 시간에 대해 강사가 공정하게 보상을 받을 수 있도록 합니다. 향후 조정으로 참가를 더 장려할 수 있습니다.
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