Perguntas frequentes: role play

Feedback? Fique à vontade para compartilhar feedback ou maneiras como você está usando o role play nos seus cursos com outros instrutores na nossa comunidade de instrutores. Não tem uma conta? É fácil participar.

• Criar role plays
• Adicionar role play aos cursos
• Gerenciamento de conteúdo
• A tecnologia por trás do role play
• Monetização
  

Criar role plays

1. Como os instrutores criam role plays?

Como criar um role play:

1. Insira o role play no lugar certo dos seus cursos
   Coloque o role play em uma seção do curso onde ele melhor complemente as aulas ou habilidades relacionadas. Por exemplo:
   • Após uma aula sobre comunicação no ambiente de trabalho, adicione um role play para praticar como lidar com conflitos.
2. Crie um título atraente
   Use um título claro e chamativo que reflita a habilidade que os alunos aplicarão.
   Exemplos:
   • “Resolver conflitos de equipe”
   • “Fazer uma negociação com um cliente”
3. Planeje o cenário
   • Escreva uma situação real: descreva claramente a função do aluno (por exemplo, líder de equipe) e o desafio.
   • Apresente o contexto: adicione detalhes relevantes para que os alunos possam tomar decisões com base em conhecimento situacional.
4. Personalize o personagem de IA
   • Escolha o nome, o avatar e os traços de personalidade do personagem de IA.
   • Escreva o histórico do personagem e a primeira fala para definir o tom da interação.
     Exemplo:
   • Personagem: Jordan, um membro da equipe que está com dificuldades para atender os prazos.
   • Primeira fala: “Obrigado por se reunir comigo. Gostaria de explicar o que tem acontecido com meus atrasos.”
5. Defina metas e detalhes
   • Crie um título para a reunião (por exemplo, “Reunião de análise de desempenho”).
   • Defina metas claras e mensuráveis para a interação (por exemplo, “Fazer duas perguntas de esclarecimento”).
6. Pense no engajamento do aluno
   • Garanta que o cenário e o personagem permitam que os alunos apliquem ativamente as habilidades em desafios realistas.
   • Alinhe o role play a tarefas reais para aprimorar seu valor prático.
7. Antes de publicar, lembre-se de revisar o role play para garantir que ele siga a seção “Obrigações do instrutor” naPolítica de IA Gen.

Para instruções mais detalhadas, confira nosso guia

 
.

2. Quais inputs são obrigatórios/opcionais ao criar um role play?

Inputs obrigatórios ao criar cenários de role play:

• Título do role play (que será exibido no conteúdo do curso)
• Cenário
• Papel do aluno
• Imagem e voz, função, personalidade e histórico do personagem de IA, bem como primeira fala do personagem de IA
• Título da reunião e duração da reunião
• Metas da reunião (pelo menos uma meta é obrigatória, mas podem ser até cinco conforme o instrutor decidir)

3. Quais inputs são usados pelo LLM para estruturar conversas de role play?

O LLM utiliza os seguintes inputs para estruturar conversas de role play:

1. Título do role play: um resumo claro do objetivo do cenário e as habilidades que estão sendo praticadas.
2. Cenário: o contexto, a função do aluno e os desafios em uma estrutura realista.
3. Função do aluno.
4. Objetivos da reunião: objetivos mensuráveis e observáveis que os alunos devem alcançar (por exemplo, fornecer feedback construtivo).
5. Nome do personagem de IA.
6. Função e histórico do personagem de IA: cargo do personagem, personalidade, motivações etc.
7. Primeira fala do personagem de IA: a primeira fala para estabelecer claramente a situação.
8. Duração: tempo alocado para concluir a conversa.

Esses inputs ajudam a deixar a interação com o role play mais realista, interessante e alinhada aos objetivos de aprendizado.

4. Os alunos podem acessar os role plays assim que eu os publicar? Quando os alunos podem acessar o role play?

Os alunos podem acessar os role plays criados nos seguintes idiomas imediatamente após a publicação do role play:

• Árabe
• Inglês
• Dinamarquês
• Holandês
• Francês
• Alemão
• Japonês
• Coreano
• Norueguês
• Polonês
• Português
• Russo
• Espanhol
• Sueco
• Turco
• Espanhol
• Vietnamita

Idiomas adicionais podem ser disponibilizados. Para as informações mais recentes, visite a Central de ajuda

5 Haverá algum limite de número de role plays por curso?

Não haverá limite de role plays por curso. No entanto, incentivamos os instrutores a inserir um role play onde ele faça mais sentido para os alunos praticarem e alcançarem suas metas de aprendizado. Para mais informações, confira nosso guia sobre como criar um role play

 
.

6. É possível fazer upload de uma imagem para o personagem de IA?

Não, no momento não é possível fazer upload de uma imagem. Os personagens de IA, atualmente, são predefinidos como opções de imagem e par na biblioteca de role play, para você escolher ao criar seus role plays.

7. Quem fornece a voz e a imagem dos personagens de IA?

A Udemy usa a ElevenLabs para as opções de voz e a Lummi.ai para as opções de imagem dos personagens de IA.

Adicionar role play aos cursos

8. Os role plays ficam dentro dos cursos ou em uma guia separada (como o AI Assistant)?

Os role plays serão integrados diretamente nos cursos, em vez de existirem em uma guia separada como o AI Assistant. Eles também foram criados para se alinhar ao conteúdo do curso e aprimorar a experiência do aluno dentro da estrutura do curso.

9. Haverá alguma restrição de quais alunos podem acessar os role plays?

Para alunos da Udemy Business, as organizações da UB precisam ativar os role plays para que seus alunos possam acessá-los. Para alunos do marketplace, se o curso tiver um role play, os alunos poderão acessá-lo.

10. Haverá suporte de web móvel para instrutores criarem o role play?

No momento, a criação de role play será realizada apenas em desktop e notebook.

11. Em quais idiomas o role play está disponível?

No momento, o recurso de role play para instrutores está disponível nos seguintes idiomas:

• Árabe
• Inglês
• Dinamarquês
• Holandês
• Francês
• Alemão
• Japonês
• Coreano
• Norueguês
• Polonês
• Português
• Russo
• Espanhol
• Sueco
• Turco
• Espanhol
• Vietnamita

Temos planos para expandir para mais idiomas de forma contínua. Para as informações mais recentes, visite a Central de ajuda.

12. Os cursos serão marcados como tendo role plays?

Sim, a página inicial e os displays dos cursos destacarão o role play quando este for adicionado aos cursos.

13. Os alunos precisam concluir os cenários de role play para concluir o curso e obter o certificado de conclusão?

No momento, os alunos não precisam concluir os cenários de role play para concluir o curso ou receber o certificado de conclusão. A equipe está monitorando a eficácia dessa modalidade de aprendizado e informará os instrutores (e alunos) se houver alguma mudança no futuro.

Gerenciamento de conteúdo

14. Como os instrutores agora têm acesso à Udemy Business, eles também terão acesso aos role plays de outros instrutores?

A Udemy não vai oferecer ativamente a outros instrutores acesso ao role play em outros cursos, estamos apenas disponibilizando-o a alunos inscritos no curso.

15. Os instrutores poderão manter uma biblioteca de role plays e adicionar aos cursos conforme necessário?

Por enquanto, não. Essa funcionalidade pode fazer parte de atualizações futuras, conforme continuamos aprimorando o role play para nossos usuários.

A tecnologia por trás do role play

16. A Udemy desenvolveu a funcionalidade básica desse produto por conta própria? Ou isso é como uma máscara do ChatGPT?

Usamos os modelos da OpenAI por meio de suas APIs, mas é uma combinação de diferentes modelos com diferentes configurações e modalidades.

17. Quais proteções estão em vigor?

Utilizamos as proteções implícitas fornecidas pelo próprio modelo de LLM. O fornecedor atual de LLM, a OpenAI, implementou mecanismos de segurança com o objetivo de evitar a geração de conteúdo prejudicial, bem como garantir que os personagens simulados sejam consistentes com seus cargos definidos nos prompts de sistema preparados automaticamente pelo nosso serviço. Testes internos usando afirmações de exemplo indicam que o modelo costuma seguir essas expectativas. Esses resultados estão alinhados à documentação e às garantias da OpenAI em relação a segurança e adesão à função.

18. Um instrutor precisa participar do Programa de IA Gen da Udemy para criar cenários de role play para seus cursos?

Sim, os instrutores precisam participar do Programa de IA Gen da Udemy para criar cenários de role play em seus cursos. Os instrutores contam com uma janela anual de participação para decidir se querem fazer parte ou não do Programa de IA Gen. Para mais informações, consulte a Política de IA Gen.

Monetização

19. Como o consumo do aluno será calculado?

No momento, o consumo de role plays é baseado em quanto tempo os alunos interagem ativamente com a atividade. Veja como funciona:

1. Dependência da duração: o consumo não depende da duração do role play, já que o tempo de participação ativa é monitorado.
2. Monitoramento preciso: um algoritmo baseado em sessão garante que apenas o engajamento ativo seja contabilizado. Um período de inatividade ou abandono da sessão interrompe o cronômetro após um período definido.
3. Modelo de pagamento: o tempo de consumo é registrado e contabilizado nos pagamentos, assim como em testes ou simulados.

Isso garante a remuneração justa com base na participação e no engajamento reais do aluno.

Esse modelo pode mudar no futuro.

20. Como os instrutores receberão a receita da Udemy Business associada ao role play?

Os instrutores recebem a receita dos role plays da Udemy Business com base no seguinte:

1. Ganhos baseados no consumo: a receita está vinculada ao total de minutos que os alunos passam ativamente interagindo com os role plays. Isso é parecido com a remuneração para simulados, exercícios de codificação e testes.
2. Monitoramento separado: os minutos de consumo do role play são monitorados de maneira independente, mas combinados a outros conteúdos do curso para geração do relatório de receita.
3. Contagem justa de engajamento: somente a participação ativa é contabilizada, com mecanismos para evitar tempo inflacionado (por exemplo, limites de inatividade).

Esse sistema garante que os instrutores sejam compensados de maneira justa pelo tempo que os alunos interagiram com os role plays. Ajustes futuros podem incentivar ainda mais a participação.

Feedback? Fique à vontade para compartilhar feedback ou maneiras como você está usando o role play nos seus cursos com outros instrutores na nossa comunidade de instrutores. Não tem uma conta? É fácil participar.