O Plano Individual será (ainda mais) global

Há mais de um ano, lançamos o Plano Individual, uma assinatura ampla com conteúdo de habilidades profissionais para alunos individuais. Realizamos o piloto dessa oferta em quatro países anglófonos, conduzindo testes e pesquisas para entender melhor como uma assinatura para consumidores se ajustaria ao marketplace da Udemy. 

 

Coletamos resultados encorajadores que sugerem que o Plano Individual é um bom complemento às compras de cursos, atendendo alunos com foco na carreira que precisam de mais do que alguns cursos para alcançarem suas metas. Por isso, temos o prazer de anunciar que pretendemos lançar o Plano Individual em novos países e idiomas nos próximos meses.

 

O que é o Plano Individual?

 

O Plano Individual é uma assinatura do melhor conteúdo da Udemy em habilidades profissionais, como gerenciamento, TI e Data Science. O conteúdo incluído é equivalente ao acervo da Udemy Business. 

 

Em países que falam principalmente inglês, o Plano Individual inclui apenas conteúdo nesse idioma. Nos países com outro idioma nativo, o Plano Individual vai incluir conteúdo no idioma local, além do inglês. Por exemplo, assinantes brasileiros terão acesso a conteúdo em português e inglês pelo Plano Individual, com recomendações de curso personalizadas para as preferências de idioma de cada assinante.

 

Para onde o Plano Individual está sendo ampliado? 

 

Instrutores mais antigos podem se lembrar que inicialmente anunciamos nossa intenção de ampliar globalmente em setembro passado. Adiamos nossos planos iniciais para poder focar em fazer testes e fortalecer nossa abordagem em mercados anglófonos. Agora, estamos confiantes em nossa habilidade de posicionar o Plano Individual ao lado do modelo tradicional de compra de cursos e ansiosos para levar essa nova oferta a novos mercados.

 

Planejamos começar a expansão no mercado brasileiro com conteúdo em português nas próximas semanas. Até o fim do ano, nosso objetivo é lançar conteúdo em espanhol e alemão, e outros logo depois. Também planejamos começar a oferecer o Plano Individual na Índia com o acervo em inglês existente. 

 

Como os instrutores recebem a receita do Plano Individual? 

 

Os alunos pagam um custo de assinatura recorrente para acessar o Plano Individual, com preços personalizados para cada mercado. Os instrutores são pagos mensalmente com base no engajamento do aluno, usando o mesmo modelo da Udemy Business (25% da receita mensal líquida, proporcional à sua parcela de consumo). Os ganhos do Plano Individual e da Udemy Business são calculados em pools separados.

 

Você verá a receita do Plano Individual aparecer cerca de 30 dias após a conclusão do mês anterior, logo antes do pagamento. Por exemplo, se você teve consumo de alunos no Plano Individual em agosto, você verá a receita “Assinatura individual” aparecer no seu relatório de receita na primeira semana de outubro. No momento, os ganhos do Plano Individual são informados como um montante único, sem detalhamento por curso.

 

Os instrutores também podem ganhar dinheiro ao atrair um aluno que se tornar um assinante mensal. Se alguém acessar a Udemy por meio do seu cupom ou link de indicação, mas acabar fazendo uma assinatura em vez de uma compra, você receberá 50% da receita líquida da primeira taxa de assinatura mensal. Esse pagamento é feito em adição a qualquer receita baseada em consumo que for gerada pelo aluno. Então se um aluno que você indicou pagar US$ 30 pela assinatura, você receberá até US$ 15 como pagamento por inscrição do assinante, além de qualquer receita gerada pelo consumo dos seus cursos.

 

O que aprendemos sobre os assinantes até agora?

 

No último ano, buscamos entender o que os alunos precisam e como eles se comparam com os compradores de cursos individuais. Descobrimos que os assinantes tendem a ter um foco muito maior na carreira e serem mais comprometidos com o aprendizado. Eles estudam com mais frequência e por mais tempo que compradores, além de valorizarem principalmente exercícios práticos, como testes e projetos. 

 

Usamos essa informação para melhorar continuamente a maneira como comercializamos o Plano Individual. Ao longo do último ano, melhoramos a maneira como apresentamos o Plano Individual para alunos em potencial, a integração que apresentamos quando eles começam a assinatura, e a orientação e o incentivo oferecidos durante toda a assinatura. Também refinamos a maneira para determinar quando priorizar a opção de assinatura x compra, já que essas ofertas podem ser ideais para diferentes públicos-alvo em diferentes momentos. De maneira geral, essas melhorias nos ajudaram a fortalecer a integridade econômica do marketplace da Udemy para compras e assinaturas.

 

Conforme continuamos aprendendo mais sobre o público e o que eles precisam, continuaremos compartilhando com os instrutores que participam ou querem participar, para que você possa optar por oferecer seu conteúdo a esse público-alvo mais focado em objetivos e motivado pela carreira.

 

Como posso saber mais?

 

Se você quiser saber mais sobre o Plano Individual, reunimos algumas perguntas frequentes com base nas dúvidas que recebemos dos instrutores até hoje. Se sua dúvida não for respondida, você pode escrever para o Suporte ao instrutor ou compartilhar na comunidade de instrutores.

 

Agradecemos por nos ajudar a melhorar as vidas de alunos de todo o mundo por meio do aprendizado na Udemy.