Zmieniamy stronę główną w celu uzyskania bardziej ujednoliconej formy Udemy

W maju CEO Udemy Greg Brown poinformował, że rozpoczęliśmy prace nad ujednoliceniem platformy Udemy, co ma ułatwić uczestnikom kursów i organizacjom orientację we wszystkich dostępnych sposobach nauki. Mamy przyjemność poinformować, jakie będą skutki tych prac w najbliższych miesiącach, poczynając od zmian na naszej stronie głównej dla odwiedzających ją osób angielskojęzycznych.

 

Co się zmieni?

 

Uruchomiliśmy serię testów, które mają nam pomóc w zoptymalizowaniu strony głównej pod kątem przyszłego rozwoju. Odwiedzając angielskojęzyczną wersję strony Udemy.com w nadchodzących miesiącach, możecie zobaczyć nowy wygląd jej elementów i elementy informacyjne takie jak ten poniżej. Będziemy zbierać informacje o tym, jak osoby odwiedzające stronę wchodzą w interakcję z tymi elementami. Po ich przetestowaniu wprowadzimy do użytku te, które najlepiej trafiają do uczestników kursów i klientów z organizacji oraz dają najlepsze wyniki w zakresie przychodów i zdobywania potencjalnych subskrybentów.

Dlaczego zmieniamy stronę główną dla osób niezalogowanych? 

 

Strona główna w wersji dla osób niezalogowanych to odpowiednik głównego wejścia do budynku. Dla wielu nowych użytkowników to ona odpowiada za pierwsze wrażenie i za to, gdzie trafią, jeśli postanowią wejść „do środka” i zacząć się uczyć z nami. 

 

Obecnie osoba po raz pierwszy odwiedzająca Udemy widzi coś w rodzaju sklepu internetowego: natychmiastowe propozycje zakupu bez szczególnego kontekstu dotyczącego oferty. Docierały od nas opinie od takich osób, że ta konstrukcja strony bywa dezorientująca, ponieważ nakłania ich do zakupu, ale nie pomaga zrozumieć, co właściwie mają kupić.

 

Ponadto coraz większa liczba odwiedzających stronę rozważa zakup usług Udemy nie tylko dla siebie, ale też dla swoich organizacji. Obecna strona nie wykorzystuje okazji do tego, by poinformować tych wartościowych potencjalnych klientów o pełnym spektrum możliwości, które mogłyby zaspokoić ich potrzeby.

 

Wszystkie te dane i opinie dają nam okazję do odświeżenia wyglądu naszej strony głównej w wersji dla niezalogowanych użytkowników, tak aby lepiej łączyć ich z potrzebnymi im usługami niezależnie od tego, czy są to użytkownicy indywidualni, menedżerowie, czy dyrektorzy organizacji. Wierzymy, że bardziej ujednolicona strona główna może wywrzeć pełniejsze pierwsze wrażenie i otworzyć możliwości do dalszego rozwoju. 

 

Odświeżanie wyglądu zaczniemy od strony domowej w języku angielskim dostępnej w Stanach Zjednoczonych. Następnie zamierzamy wykorzystać to, czego dowiemy się z naszych testów, do wprowadzenia zmian w kolejnych krajach i językach. 

 

Jakie cele chcemy osiągnąć dzięki tym testom?

 

Wygląd, na który się ostatecznie zdecydujemy, powinien zapewniać większą liczbę potencjalnych klientów o wysokiej jakości dla subskrypcji, jednocześnie utrzymując dobry stan rynku, dzięki któremu Udemy jest tętniącym życiem i niepowtarzalnym miejscem. Dzięki prowadzonym testom chcemy wykorzystać naszą największą okazję do rozwoju, jaką jest Udemy Business, dostarczając zarazem wartość wysokiej jakości instruktorom uczącym umiejętności zawodowych. Będziemy mierzyli wpływ zmian na ruch, zaangażowanie, potencjalnych i finalnych klientów subskrypcji, a także oczywiście na wypłaty dla instruktorów. 

 

Co powinni zrobić instruktorzy?

 

Pracujemy nad tym, aby zostać rozwiązaniem numer jeden w zakresie zdobywania umiejętności dla osób uczących się do celów zawodowych i dla przedsiębiorstw. Osoby, które są obecnie skupione na pomaganiu uczestnikom kursów w osiąganiu ich celów zawodowych poprzez dostarczanie aktualnych, niepowtarzalnych i wysokiej jakości materiałów edukacyjnych, już robią to, co należy, aby odnieść sukces na platformie Udemy. 

 

Dla tych, którzy nie są pewni, czy obecnie działają w ten sposób, mamy wiele nowych i zaktualizowanych zasobów dotyczących tego, jak obsługiwać osoby uczące się do celów zawodowych. Oto niektóre z tych zasobów:

• Kurs wideo: Jak stworzyć kurs internetowy: oficjalny kurs Udemy
• Artykuł: Optymalizowanie kursu pod kątem Udemy Business 
• Narzędzie: Spostrzeżenia z Udemy Business na pulpicie Wydajność (dla instruktorów, którzy już mają treści w Udemy Business)
• Nagranie webinaru: Nauka projektowania z pracownikami Udemy (tylko po angielsku)

 

Co dalej? 

 

Podczas prac nad „drzwiami wejściowymi” dużo dzieje się także w innych miejscach. Obejmuje to między innymi nowe funkcje, które pomogą Wam spełniać oczekiwania osób uczących się w celach zawodowych – na przykład nowe narzędzia do nauki umiejętności praktycznych czy ulepszone spostrzeżenia dotyczące wydajności. Dotyczy to również dawania większej liczbie uczestników możliwości korzystania z subskrypcji. Pracujemy na przykład nad wprowadzeniem obsługi lokalnych walut w przypadku planu Team w Udemy Business w kilku nowych regionach. Ułatwiamy także subskrybentom identyfikowanie treści przygotowujących do certyfikacji i znajdowanie odpowiednich momentów w procesie nauki przy użyciu sztucznej inteligencji. 

 

Instruktorzy to centralny element misji Udemy: poprawiania życia dzięki nauce. Cieszymy się, że wspólnie z Wami możemy pogłębiać nasze zaangażowanie w rozwój umiejętności zawodowych. Będziemy Was informować o ewolucji naszej strony głównej. 

Jak zawsze, zapraszamy do dzielenia się przemyśleniami i opiniami oraz do zadawania pytań w społeczności instruktorów.