Consejos sobre seguridad de la cuenta y prácticas recomendadas

Como sabemos que estar a la última en cuestiones de seguridad de la red puede ser un desafío, hemos recopilado los mejores consejos para proteger tu cuenta. A pesar de que los consejos te ayudarán a mantener la seguridad de tu cuenta y tus datos, no pienses que se trata de una lista definitiva. Los estafadores usan métodos cada vez más sofisticados para intentar acceder a la información, por lo que es importante estar siempre alerta acerca de qué información se comparte, con quién y a través de qué plataforma. Si algo no está claro, no lo dudes y haz cuanto esté en tu mano para ponerte en contacto con las empresas directamente y verificar tanto lo que se te pide como su posible difusión, antes de hacer clic en un enlace o compartir información.

Seguridad de contraseñas

En lo que respecta a las contraseñas, mantener buenos hábitos puede ser complicado. A diario usamos numerosos sitios, cuentas y lugares de Internet, y para cada uno necesitamos una contraseña distinta. Usar la misma contraseña una y otra vez es la opción más sencilla, pero puede poner en peligro todas las cuentas, ya que los sitios web populares suelen sufrir brechas de seguridad. Si un atacante obtiene acceso a tu correo electrónico o cuenta de usuario y contraseña de un sitio web, intentará usar tus credenciales en muchos otros sitios. La mejor forma de evitar que tu información o identidad salgan perjudicadas es asegurarte de que las contraseñas son siempre únicas. No compartas tus contraseñas. Compartir una cuenta o las contraseñas puede ponerte en peligro.

Cuando se trata de elegir una contraseña, los profesionales de la seguridad recomiendan no usar una palabra como contraseña, sino transformar una frase que te resulte fácil de recordar en una contraseña. Como por ejemplo, «Me encanta la horchata de Valencia» (pero no uses esta).

Si prefieres generar la contraseña mediante una aplicación, actualmente puedes encontrar una gran variedad de productos de gestión de contraseñas tanto de pago como gratuitos. Recordar una contraseña para cada uno de las docenas de sitios web que usas cada día puede ser una tarea imposible, pero un gestor de contraseñas recuerda todas tus credenciales por ti. Si decides usar un producto de gestión de contraseñas, protégelo mediante una contraseña larga y compleja.

Suplantación de correo electrónico

Tanto el equipo de asistencia de Udemy como el resto de nuestros equipos sólo se pondrán en contacto contigo a través del correo electrónico asociado a tu cuenta. Todos los mensajes de Udemy se enviarán desde una dirección de correo electrónico con el dominio oficial de Udemy, que incluye [email protected] and [email protected]. Si recibes cualquier otro tipo de mensaje de alguien que asegura ser Udemy, no hagas clic en ningún enlace del correo o del mensaje directo.

Si un tercero sospechoso se pone en contacto contigo, ignora todas las instrucciones del mensaje y no descargues nunca los archivos adjuntos. A menudo, este tipo de mensajes están redactados para provocar inquietud en las víctimas y que piensen que deben realizar una acción sin tardanza. Si un mensaje no deseado te genera desconfianza, inicia un nuevo flujo de correo con nuestro equipo de asistencia, [email protected], para verificar el mensaje. Si es posible, no borres el correo electrónico sospechoso de forma inmediata, ya que la cabecera puede ser útil para rastrear al responsable del mensaje de suplantación.

Actualizaciones de cuenta e información financiera

Si Udemy se pone en contacto contigo para pedirte que compartas o actualices tu información personal o financiera, escala la solicitud directamente al equipo de asistencia de Udemy. Si tienes algún problema, ignora el mensaje sospechoso y escribe un nuevo correo electrónico a nuestro equipo de asistencia a esta dirección: [email protected]. Si crees que has compartido información con un tercero no autorizado, ponte en contacto inmediatamente con el equipo de asistencia. Cuentan con las mejores herramientas para ayudarte a reducir los posibles daños.

Contactos no deseados

Sabemos que lanzar un nuevo curso puede ser difícil y que crear un público desde cero requiere mucho trabajo. Si alguien se pone en contacto contigo para promocionar tu curso, actúa con cautela. Es importante que evalúes concienzudamente a los potenciales colaboradores o socios de negocio. En caso de duda, visita la comunidad de instructores para descubrir prácticas recomendadas para el lanzamiento y la promoción de cursos. Puedes aprender de tus compañeros en la comunidad de instructores de Udemy a construir un público desde cero de forma efectiva.

Informar de problemas

Como siempre, si algo parece demasiado bueno para ser cierto, lo más probable es que no lo sea. Si crees que has recibido un correo electrónico de suplantación o que alguien ha intentado hackear tu cuenta, ponte en contacto con nuestro equipo enviando un correo electrónico a [email protected]. Estamos aquí para investigar cualquier sospecha.