Aktualizacja raportu przychodów w celu ulepszenia atrybucji kanałów

W ciągu ostatnich kilku lat wprowadziliśmy nowe sposoby przedstawiania Twoich kursów potencjalnym uczestnikom. Od reklam telewizyjnych po sprzedaż przez partnerów i oferty z nagrodami w serwisie PayPal i na stronach banków – teraz uczestnicy mają więcej możliwości okrywania Twoich treści niż kiedykolwiek wcześniej.

Rozumiemy, jak ważne są dla Ciebie dokładne i aktualne informacje o zakupach kursów, w miarę jak dodajemy kanały. Dlatego w połowie grudnia wprowadzimy dwie aktualizacje raportu przychodów, aby nadal zapewniać Ci te istotne dane.

1. Aby zwiększyć dokładność atrybucji z wszystkich kanałów, wydłużamy okres atrybucji transakcji sprzedaży generowanym z pomocą Udemy.

Obecnie przypisujemy i raportujemy sprzedaż z wykorzystaniem informacji dostępnych w czasie zakupu. W przypadku sprzedaży, które są wynikiem działań instruktorów, możemy natychmiast rozpoznać, kiedy użyto kuponu lub linku rekomendacyjnego, i dokonać odpowiedniej atrybucji. Jednak w przypadku, gdy bardziej konkretne dane o atrybucji dotrą do nas z opóźnieniem, natychmiastowa atrybucja może spowodować nieprawidłowy wynik. Na przykład w przypadku cyfrowych reklam telewizyjnych informacje o atrybucji mogą dotrzeć do nas od sieci partnerskich dopiero po 2–3 dniach. W takim przypadku możemy zaraportować sprzedaż bezpośrednią, ale później odkryć, że została wygenerowana dzięki reklamie.

Po tej aktualizacji będziemy odczekiwać 72 godziny przed przypisaniem kanału atrybucji do sprzedaży generowanych z pomocą Udemy. Informacje o sprzedaży i zarobkach będą nadal dostępne tego samego dnia.Na wykresach z podsumowaniem zarobków całkowitych i miesięcznych zobaczysz klasyfikację zastępczą „Z pomocą Udemy” w przypadku transakcji sprzedaży nienapędzanych przez instruktorów z ostatnich 72 godzin. Później oznaczenie zmieni się na „Afilianci” lub „Bezpośrednia”. 

Aby zwiększyć ochronę prywatności uczestników, transakcje sprzedaży w widoku podsumowania miesiąca pozostaną oznaczone jako „Twoja promocja” lub „Z pomocą Udemy”. Jak zawsze więcej o tym, jak uczestnicy odkrywają Twoje kursy, dowiesz się w zakładce Ruch i konwersja w swoim pulpicie wyników.

2. Aby pomóc Ci poznać wyniki każdego kursu w różnych kanałach, dodajemy filtr kursów do miesięcznego zestawienia kanałów.

Obecnie musisz pobierać raport sprzedaży z konkretnymi pozycjami i analizować dane, aby poznać wyniki sprzedaży danego kursu według kanałów. Wiemy, że informacje o tym, jakie wyniki ma każdy kurs w poszczególnych kanałach, są ważne do optymalizacji strony docelowej, wybrania słów kluczowych w tytule i podtytule oraz kierowania treści do różnych uczestników. 

Aby pomóc Ci łatwiej poznać wyniki kursu według kanałów, dodajemy do miesięcznego podsumowania filtr, który pozwoli Ci wyświetlać wyniki poszczególnych kursów rozbite według kanałów sprzedaży bezpośrednio w raporcie przychodów. 

To usprawnienie pozwoli Ci łatwiej sprawdzać, jak radzą sobie Twoje kursy w różnych kanałach: od zyskiwania bezpośredniego zainteresowania użytkowników Udemy przez nagłe zwiększenie liczby zwrotów po uwzględnianie u partnerów afiliacyjnych.

Co dalej?

Chcemy wprowadzić te zmiany w połowie grudnia. W miarę coraz większego urozmaicania kanałów, za po mocą których docieramy do nowych uczestników, będziemy też aktualizować dane, jakie zapewniamy instruktorom, aby pomóc im planować treści i marketing. 

Jeśli masz konkretne pomysły lub komentarze na temat raportów i analiz, do jakich masz dostęp w Udemy, zachęcamy do podzielenia się nimi w społeczności instruktorów.