Updates beim Umsatzbericht zur präziseren Zuordnung der Einnahmekanäle

Im Laufe der letzten Jahre sind immer mehr Möglichkeiten dazugekommen, wie wir deine Kurse bei potenziellen Teilnehmern promoten. Mit Werbemaßnahmen wie TV-Werbespots, Reseller-Partnerschaften und Bonusplatzierungen auf PayPal und Banking-Websites schaffen wir immer neue Möglichkeiten, wie Interessenten deine Kurse entdecken können.

Bei der Vielzahl von Einnahmekanälen ist es natürlich umso wichtiger, durch präzise und aktuelle Daten den Überblick über die Kurskäufe zu behalten. Daher nehmen wir Mitte Dezember zwei Änderungen am Umsatzbericht vor.

1. Wir verlängern bei Verkäufen, die durch Udemy ausgelöst wurden, das Zuordnungszeitfenster, um den Verkaufskanal präziser zuordnen zu können.

Zurzeit werden die Verkäufe anhand der zum Verkaufszeitpunkt verfügbaren Daten zugeordnet. Bei Verkäufen, die durch den Dozenten ausgelöst wurden, können wir sofort ermitteln, ob ein Gutschein oder Referral-Link verwendet wurde, und den Verkauf damit korrekt zuordnen. Wenn wir die genaueren Zuordnungsdaten aber erst später erhalten, kann die sofortige Zuordnung sich später als falsch herausstellen. Bei digitalen TV-Werbespots kann es beispielsweise zwei bis drei Tage dauern, bis uns die Zuordnungsdaten von unseren Partnernetzwerken übermittelt werden. Das heißt, der Kauf wird als Direktverkauf eingestuft, später zeigt sich aber, dass der Verkauf durch einen Werbespot ausgelöst wurde.

Bei der neuen Regelung wird der Einnahmekanal bei Verkäufen, die durch Udemy ausgelöst wurden, erst 72 Stunden nach dem Verkauf zugeordnet. Die Verkaufs- und Einnahmedaten werden aber weiterhin an demselben Tag angezeigt. In der Gesamt- und Monatsübersicht wird bei Verkäufen, die in den letzten 72 Stunden stattgefunden haben und nicht durch den Dozenten ausgelöst wurden, die vorläufige Klassifizierung „Durch Udemy ausgelöst“ angezeigt. Diese wird dann später durch den genauen Verkaufskanal (wie z. B. „Affiliate-Partner“ oder „Direktverkauf“) ersetzt. 

Aus Datenschutzgründen bleiben einzelne Verkäufe in der Monatsübersicht weiterhin mit „Deine Werbung“ oder „Durch Udemy ausgelöst“ gekennzeichnet. Genaue Infos dazu, wie die Teilnehmer deine Kurse gefunden haben, findest du wie immer im Performance-Dashboard unter Traffic & Conversion.

2. Es gibt einen neuen Kursfilter in der monatlichen Verkaufskanalaufschlüsselung, damit du die Performance deines Kurses in den verschiedenen Verkaufskanälen besser nachvollziehen kannst.

Zurzeit musst du den detaillierten Umsatzbericht herunterladen und in einer Pivot-Tabelle analysieren, um die Verkaufsperformance des jeweiligen Kurses nach Verkaufskanälen aufgeschlüsselt zu ermitteln. Wir wissen, wie wichtig es für dich ist, die genaue Performance deiner Kurse in den einzelnen Verkaufskanälen zu kennen. Nur so kannst du die Landing-Page optimieren, die richtigen Keywords für Titel und Untertitel auswählen und das Marketing für deine Kursinhalte gezielt auf bestimmte Zielgruppen abstimmen. 

Damit du die Kursperformance pro Verkaufskanal ganz einfach im Blick behalten kannst, fügen wir in der Monatsübersicht einen Filter hinzu, mit dem du die Performance der einzelnen Kurse nach Verkaufskanal direkt in deinem Umsatzbericht anzeigen kannst. 

So siehst du schneller, wohin die Tendenz für deine Kurse in den einzelnen Verkaufskanälen geht, also ob die Udemy-Teilnehmer z. B. häufig Direktkäufe tätigen, ob außergewöhnlich viele Erstattungen beantragt werden, ob deine Kurse oft über Affiliate-Partner verkauft werden usw.

Wie geht es weiter?

Diese Änderungen werden voraussichtlich Mitte Dezember eingeführt. Da ständig weitere Verkaufskanäle dazukommen, über die wir neue Teilnehmer ansprechen, behalten wir natürlich auch die Daten im Blick, die wir dir und den anderen Dozenten bereitstellen, damit du deine Kursinhalte und Marketingstrategien entsprechend planen kannst. 

Wenn du Vorschläge zu den bei Udemy verfügbaren Berichten und Analysen hast oder uns Feedback dazu geben möchtest, dann schau in unserer Dozenten-Community vorbei. Wir freuen uns auf deinen Kommentar!