Instructor Insider tháng 9 năm 2024

Español | Deutsch | 日本語  | Français | Italiano | Türkçe | Polski | Português | 한국어| 中文(繁體) |Tiếng Việt| Bahasa Indonesia |

Chúng tôi bắt đầu ấn bản này với tin vui: Chúng ta đã vượt qua cột mốc 1 tỷ lượt ghi danh khóa học ! Đây là một cột mốc học tập lớn kể từ khi chúng tôi mới thành lập với sứ mệnh cải thiện cuộc sống thông qua học tập. Ở đây, chúng tôi dùng từ “chúng ta” — điều đó không thể xảy ra nếu không có niềm đam mê và sự cống hiến của bạn cho sứ mệnh này. 

Chúng tôi cũng vô cùng vui mừng khi người sáng lập Eren Bali của chúng tôi đã tái gia nhập Udemy với tư cách là Giám đốc công nghệ. Ông đã tạo ra cổng khóa học Udemy và đã có mặt khi chúng tôi có lượt ghi danh đầu tiên (chỉ còn 999.999.999 lượt ghi danh nữa!), và chúng tôi thực sự rất vui mừng khi ông không chỉ mang đến kinh nghiệm sâu rộng mà còn cả niềm đam mê học online — và chúng tôi chắc rằng ông rất hào hứng khi chúng tôi tiến tới cột mốc hai tỷ đó.

Hãy coi ấn bản Insider này là những bước tiếp theo của chúng tôi theo hướng đó. Bắt đầu bằng việc giúp bạn dễ dàng thực hiện những gì bạn làm tốt nhất.

Cải tiến công cụ

Sau đây là một số cải tiến gần đây mà chúng tôi đã thực hiện để giúp cuộc sống của bạn dễ dàng hơn. 

Bài tập coding – Để các bài tập của bạn luôn được cập nhật, chúng tôi đã thêm các bài tập coding Typescript dành cho phát triển web được mong đợi từ lâu. Nói về phát triển web, chúng tôi đang cập nhật các thư viện HTML, CSS và Javascript. Chúng tôi sẽ tiếp tục cập nhật các ngôn ngữ, vì vậy hãy theo dõi.

Báo cáo tiền chi trả – Hiện đã có báo cáo tiền chi trả mới, vì vậy bạn có thể dễ dàng theo dõi các khoản thanh toán và kiểm tra thu nhập của bạn.

Nội dung tiềm năng trên Udemy Business – Chúng tôi đang tiếp tục làm việc trên công cụ quan trọng này để tìm các chủ đề cần thiết nhất dành cho các học viên Udemy Business. Nếu bạn đủ điều kiện tham gia Nội dung tiềm năng trên Udemy Business,* bạn sẽ thấy danh sách được cập nhật (tính đến tháng 7) — với một bản cập nhật khác và nhiều cải tiến hơn nữa sẽ sớm ra mắt.

*Công cụ Nội dung tiềm năng trên Udemy Business chỉ giới hạn cho những giảng viên có xếp hạng 4,2 sao và hơn 25 xếp hạng cho các khóa học Tiếng Anh hoặc hơn 10 xếp hạng cho các khóa học không phải Tiếng Anh. Việc tạo khóa học trong danh sách chủ đề không đảm bảo khóa học sẽ được đưa vào Udemy Business.

Mọi thứ liên quan đến AI tạo sinh (GenAI)

Chúng tôi đang sử dụng AI tạo sinh để cải thiện trải nghiệm học tập cho mọi người đến với Udemy. Một số tiến bộ này dành riêng cho bạn. Có những tiến bộ khác mà học viên hoặc khách hàng Udemy Business sẽ thấy nhưng chúng vẫn có thể mang lại lợi ích cho bạn bằng cách giải quyết một số khối lượng công việc hằng ngày của bạn, nâng cao trải nghiệm học khóa học hoặc thúc đẩy nhiều lượt ghi danh hơn:

Công cụ AI dành cho bạn – Chúng tôi đã tích hợp GenAI vào các giải thích về bài kiểm tra thực hành và giải pháp bài tập coding, cùng với phần Hỏi đáp trong bản beta giới hạn. Mục tiêu của chúng tôi là giảm các tác vụ tốn nhiều thời gian, để bạn có thể tập trung hơn vào việc chia sẻ chuyên môn của mình. Đây mới chỉ là bước khởi đầu và chúng tôi còn có nhiều tính năng khác cho năm 2025 trở đi.

AI Assistant  (sắp ra mắt) – Hãy coi AI Assistant của chúng tôi như một người bạn đồng hành ảo cho học viên, có thể trả lời câu hỏi của họ và cung cấp nội dung có liên quan thông qua cuộc trò chuyện năng động trong khi họ tham gia khóa học của bạn. AI Assistant có thể giúp phát hiện các khóa học Udemy Business của bạn, vì nó trả lời các câu hỏi liên quan đến việc học và nghề nghiệp theo thời gian thực (như “làm thế nào để tôi học cách sử dụng SQL để….”). Những tính năng mới này được tạo ra để giảm khối lượng công việc Hỏi đáp của bạn, đồng thời giúp học viên hài lòng hơn, những người có thể nhận được câu trả lời ngay khi họ cần. 

Lộ trình học tập hỗ trợ AI (sắp ra mắt) – Nếu khóa học của bạn nằm trong Udemy Business, thì có khả năng là nó đã xuất hiện trong lộ trình học tập. Lộ trình học tập được quản trị viên Udemy Business sử dụng để xác định các kỹ năng quan trọng cho lực lượng lao động của họ — một quá trình tuyển chọn nội dung thường mất hơn 20 giờ. GenAI hợp lý hóa quy trình này cho họ. GenAI có thể tăng thời gian tham gia khóa học Udemy Business và doanh thu của bạn khi khóa học của bạn được tìm thấy phù hợp với nhu cầu của quản trị viên.

Tóm lại, chúng tôi tin rằng GenAI có tiềm năng giúp bạn giảm tải và tăng khả năng hiển thị cho khóa học của bạn. Chúng tôi rất hào hứng về ý nghĩa của những tiến bộ này đối với hành trình giảng dạy và học tập. Bạn sẽ tự động được đưa vào chương trình GenAI để tận dụng những lợi ích này, nhưng nếu bạn cảm thấy chương trình không dành cho bạn, bạn có thể cập nhật tùy chọn không tham gia ngay bây giờ đến hết ngày 12 tháng 9 năm 2024. Bạn có thể đọc thêm về cách quản lý việc tham gia các chương trình GenAI của chúng tôi trên Trang Hỗ trợ của chúng tôi.

Bạn cũng có thể đọc thêm về các công cụ này một cách chuyên sâu hơn, xem xét chính sách AI của chúng tôi và xem phần Câu hỏi thường gặp về GenAI của chúng tôi.

Cập nhật kinh doanh

Chúng tôi đã kết thúc quý 2 với 70 triệu học viên trên toàn thế giới và có thêm học viên mới mỗi tháng. Chúng tôi cũng đã có thêm hơn một nghìn khách hàng doanh nghiệp trong năm nay và lưu lượng truy cập vào Udemy Business của chúng tôi vẫn tiếp tục tăng.

Đầu mùa hè năm nay, Ventana Research đã công bố Hướng dẫn dành cho người mua nội dung học tập. Chúng tôi đã được xếp hạng trong số các nhà cung cấp hàng đầu trong góc phần tư Mẫu mực. Ngoài ra, chúng tôi đã lọt vào top ba trong tất cả bảy hạng mục đánh giá. Chúng tôi tự hào về sự công nhận của bên thứ ba này đối với thành công và động lực của chúng tôi.

Tuy nhiên, ngay cả khi chúng tôi phát triển Udemy Business, chúng tôi vẫn đang nỗ lực hết mình trên cổng khóa học. Lưu lượng truy cập vào cổng khóa học của chúng tôi đã tăng 21% so với cùng kỳ năm trước khi chúng tôi thử nghiệm các kênh và chiến lược mới. Mặc dù điều đó không phải lúc nào cũng chuyển thành nhiều lượt ghi danh hơn, chúng tôi đang thực hiện một số dự án mới để thu hút nhiều khách truy cập hơn trở thành người mua. Một ví dụ là thử nghiệm với các email giỏ hàng bị bỏ quên được cải tiến và thông báo đẩy trên thiết bị di động để khiến học viên quay lại mua các khóa học mà họ quan tâm.

Quan hệ đối tác

Quan hệ đối tác của chúng tôi với 1EdTech đang tiếp tục phát triển khi chúng tôi định hình tương lai của huy hiệu và chứng nhận. Chúng tôi đã thêm huy hiệu cho các khóa học được cung cấp trên cổng khóa học cũng như các khóa học trong các thuê bao của chúng tôi. Vì vậy, các khóa học cung cấp luyện thi chứng chỉ trên cổng khóa học thậm chí còn hấp dẫn hơn đối với học viên. Quan hệ đối tác này, cũng như những quan hệ đối tác của chúng tôi với AWS và ServiceNow, là khoản đầu tư vào thương hiệu của chúng tôi và có thể có tác động tích cực đến các khóa học của bạn.

Sự tham gia của học viên

Chúng tôi đã tập trung vào các cách để thu hút cả học viên mới và học viên hiện tại bằng nội dung hỗ trợ hành trình học tập của họ. Chúng tôi muốn tạo ra nội dung toàn diện và hấp dẫn hơn như bài trắc nghiệm “Bạn thuộc loại học viên nào?” (Hiện chỉ có Tiếng Anh), giúp học viên tìm ra phong cách học tập của họ — để họ có thể cải thiện thói quen học tập của mình.

Gần đây, chúng tôi cũng đã cập nhật cách thu thập thông tin về việc học, chứng chỉ và mục tiêu nghề nghiệp của học viên trên cổng khóa học và học viên có thuê bao. Điều này giúp chúng tôi đề xuất các khóa học phù hợp hơn và xây dựng sự tham gia lâu dài của học viên. Cuối cùng, điều này dẫn đến việc học viên phát triển các kỹ năng mới và đạt được kết quả tốt hơn, đưa họ trở lại nền tảng để học và sử dụng nội dung của bạn.

Thuê bao

Tuyển tập ngôn ngữ Udemy Business mới – Tiếng Việt là ngôn ngữ mới nhất tham gia Udemy Business — tuyển tập ngôn ngữ quốc tế thứ 15 được thêm vào.

Gói Đội nhóm – Thuê bao phổ biến cho đội nhóm hiện đã chính thức có thể mua tại 25 quốc gia khác và bằng 9 loại tiền tệ duy nhất. Một trong những mục tiêu lớn của chúng tôi là cung cấp nhiều khóa học hơn ở nhiều nơi hơn.

Những việc cần làm

Hướng dẫn – Chúng tôi có tài liệu hướng dẫn hoàn toàn mới dành cho nội dung khóa học có thể tải xuống. Chúng tôi biết rằng việc cung cấp nội dung có thể tải xuống là điều quan trọng đối với nhiều người trong số các bạn. Rốt cuộc, điều này có thể làm tăng giá trị của khóa học đối với học viên. Những tài liệu hướng dẫn mới này làm rõ chính sách của chúng tôi, vì vậy chúng đáng để xem xét.

Cộng đồng – Bạn có phải là thành viên của cộng đồng giảng viên không? Nếu chưa, bạn thực sự nên đăng ký tham gia.  Đây là một nơi sôi động với đầy đủ các cuộc thảo luận, động viên, gợi ý và câu chuyện. Ngoài ra, giờ đây cộng đồng đã có trên một nền tảng mới, với chức năng tốt hơn và giao diện đẹp hơn. Có rất nhiều sự kiện đang diễn ra trong cộng đồng (và bản ghi hình các sự kiện trước đây, trong trường hợp bạn bỏ lỡ bất kỳ điều gì).

Tổng kết

Chúng tôi vô cùng phấn khích cho phần còn lại của năm khi chúng tôi tiếp tục mục tiêu dài hạn của mình là trở thành nền tảng học online số một. Cùng nhau, tất cả chúng ta đều có cơ hội thay đổi cuộc sống thông qua học tập. Chúng tôi không chỉ nói về cuộc sống của học viên. Chúng tôi nói về tất cả mọi người đến với Udemy, cho dù là để học các kỹ năng mới, xây dựng các chương trình học cho nhân viên của họ hay để dạy những gì họ đam mê.