Często zadawane pytania: zmiany w bezpłatnych kursach

Niedawno platforma Udemy ogłosiła, że bezpłatne kursy będą różnić się od płatnych pod względem długości i funkcji. Co się zmieni?

Od 17 marca 2020 roku Udemy wprowadzi nowe, uproszczone zasady dotyczące bezpłatnych kursów. Bezpłatne kursy to jeden ze sposobów, w jaki instruktorzy bez ryzyka mogą rozpocząć nauczanie na Udemy, sprawdzić popyt na określony temat, zgromadzić uczestników i zebrać ich opinie. W nowych zasadach położono nacisk na treści wideo w bezpłatnych kursach poprzez wyeksponowanie podglądu wideo na stronie docelowej kursu, aby przedstawić Cię uczestnikom i szybciej wprowadzić ich w Twój styl nauczania. Dodatkowe funkcje kursów, obejmujące często zadawane pytania, wiadomości bezpośrednie oraz certyfikat ukończenia są teraz ograniczone wyłącznie do kursów płatnych. Ponadto wszystkie bezpłatne kursy publikowane po 17 marca 2020 roku muszą mieć długość wideo poniżej 2 godzin.

Dlaczego Udemy zmienia zasady dotyczące bezpłatnych kursów?

Udemy aktualizuje zasady korzystania z bezpłatnych kursów, aby ułatwić ich uczestnikom poznanie różnic w wartości kursów bezpłatnych i płatnych. Bezpłatne kursy mają pomóc uczestnikom w wypróbowaniu nauki przez internet i podjęciu decyzji, czy chcą zainwestować więcej czasu i pieniędzy w wybrany temat, instruktora i ogólnie platformę Udemy.

Bezpłatny kurs to świetny sposób na sprawdzenie, czy nauczanie online i nauczanie przez Udemy jest dla Ciebie, przedstawienie się uczestnikom i pokazanie swojego stylu nauczania.

Mamy nadzieję, że dzięki zmianom uczestnicy kursów wyraźniej dostrzegą, że bezpłatne kursy nie są zamiennikiem kursów płatnych, lecz będą odtąd wyłącznie uzupełnieniem ze swoją własną wartością, która nie pokrywa się z kursami płatnymi. Mamy także nadzieję, że nowe zasady dotyczące bezpłatnych kursów pomogą w zbudowaniu zaufania uczestników do Udemy, do wybranych instruktorów i ogólnie do nauki przez internet.

Chcemy, by bezpłatne kursy umożliwiały uczestnikom zapoznanie się z platformą Udemy, instruktorem i tematyką przed dokonaniem zakupu. Mamy nadzieję, że te zmiany z czasem przyczynią się do wzrostu przychodów instruktorów.

Mam na Udemy bezpłatny kurs, którego długość wideo przekracza 2 godziny. Co to dla mnie oznacza?

Jeśli Twój bezpłatny kurs, którego długość wideo przekracza 2 godziny, został opublikowany przed 17 marca 2020 roku, to może pozostać opublikowany na platformie Udemy przy obecnej długości i z wszystkimi funkcjami kursu dostępnymi dla uczestników, którzy już się zapisali.

Uwaga: jeśli zdecydujesz się zachować istniejący bezpłatny kurs, a jego długość narusza nowe zasady ograniczenia długości wideo do 2 godzin, nie możesz wprowadzać zmian do treści kursu. Jeśli dodasz lub zmienisz dowolne wideo w istniejącym bezpłatnym kursie, będzie konieczna jego zmiana na płatny.

Biorąc pod uwagę nowe zmiany, czy mam zmienić mój bezpłatny kurs na płatny? Co się stanie, jeśli w wyniku zmian zasad dotyczących kursów bezpłatnych zmienię mój kurs na płatny?

Zmiana kursu z bezpłatnego na płatny więcej niż raz zwykle oznacza utratę uprawnień do ogłoszeń promocyjnych. Jeśli jednak zmienisz kurs z bezpłatnego na płatny przed 1 maja 2020 roku, to taka zmiana nie będzie wliczana do ograniczenia jednokrotnej zmiany. Więcej o ograniczeniu możesz dowiedzieć się tutaj.

Mam bezpłatny kurs opublikowany na Udemy. Co zobaczą moi obecni uczestnicy kursu, kiedy wyświetlą mój kurs 17 marca 2020 roku?

Jeśli zdecydujesz o utrzymaniu kursu jako bezpłatnego, obecnych uczestników będą dotyczyć takie same zasady, jakie obowiązywały przed 17 marca 2020 roku, włącznie z dostępem do sekcji pytań i odpowiedzi oraz certyfikatu ukończenia. Uczestnicy, którzy zapiszą się na bezpłatny kurs 17 marca lub później, nie będą mieć dostępu do funkcji często zadawanych pytań i certyfikatu ukończenia.

Uwaga: funkcja wiadomości bezpośrednich pozostanie ograniczona wyłącznie do płatnych kursów.

Wiem od innych instruktorów, że warto oferować kursy bezpłatnie przy ich pierwszej publikacji, aby zachęcić uczestników do zapisywania się i pisania recenzji. Przy nowych ograniczeniach nie mogę już oferować całego kursu bezpłatnie, aby dostać oceny, recenzje i zachęcać do zapisywania. Czy to nie wpłynie źle na możliwości pomyślnego wprowadzenia nowego kursu?

Niektórzy instruktorzy decydują się na udostępnianie swoich kursów za darmo na wczesnym etapie publikacji, aby osiągnąć wiarygodność w społeczności. Wprawdzie oferowanie kursu za darmo może skutkować dużą liczbą zapisów, jednak dostrzegliśmy, że w wyborze kursu do nabycia potencjalni uczestnicy bardziej zwracają uwagę na ogólną ocenę i liczbę ocen niż na samą liczbę zapisów. Zamiast tego zalecamy wykorzystanie przydziału darmowych kuponów i udostępnienie Twojego nowego kursu zaufanym znajomym, kolegom i koleżankom, którzy zapoznają się z Twoim kursem, przekażą Ci szczere opinie i pomogą w ulepszeniu kursu dla kolejnych uczestników.

Zanim stworzysz dłuższy, płatny kurs może zdecydujesz się na krótki kurs na Udemy, o długości poniżej 2 godzin wideo, aby dowiedzieć się, czy nauczanie na Udemy jest dla Ciebie i zdobyć opinie uczestników.

Oferowanie bezpłatnego kursu nie jest jedynym sposobem na zbudowanie rozpoznawalności od zera. Jeśli chcesz poznać więcej wskazówek na temat podstawowych zasad marketingu, zachęcamy do przeczytania artykułów Teaching Center o marketingu i dołączenia do społeczności instruktorów, gdzie dowiesz się, co było skuteczne u innych instruktorów.

Jak mój kurs może zdobyć wiarygodność społeczną, jeśli nie będę go oferować przez krótki czas za darmo?

Istnieje wiele sposobów zbudowania dla kursów wiarygodności społecznej oprócz krótkotrwałego oferowania ich za darmo. Przemyśl poniższe propozycje.

1. 1. Wykorzystaj przydział darmowych kuponów i przekaż je bliskim osobom zainteresowanym tematem kursu.
      

1. 1. Poproś pozostałych członków społeczności instruktorów o wczesną opinię na temat Twojego kursu i wskazanie obszarów do poprawy.

1. 1. Przekaż kupony na Twój kurs osobom z Twojej sieci mediów społecznościowych, LinkedIn oraz z witryn i blogów, które prowadzisz.

1. 1. Zbuduj swój autorytet na kanałach, na których mogą pojawiać się potencjalni uczestnicy. Dołącz do społeczności skupionych wokół tematu Twojego kursu. Staraj się służyć pomocą! Odpowiadaj na pytania, uczestnicz w burzach mózgów z osobami ze swoich kanałów, twórz swój wizerunek jako eksperta w swojej dziedzinie. Dopiero potem zapytaj moderatorów o możliwość udostępnienia kuponu na kurs w danej grupie.
      

Uwaga: zalecamy, aby zawsze pytać moderatorów społeczności i grup o możliwość udostępnienia kursu przed jego udostępnieniem. Każda grupa ma odmienne zasady i chcemy, aby instruktorzy się do nich stosowali.

Skoro bezpłatne kursy są krótsze i oferują mniej funkcji niż płatne, dlaczego uczestnicy mieliby zapisywać się na bezpłatne kursy? Jak takie kursy mogą się przysłużyć?

Bezpłatne kursy pozwalają uczestnikom na wybranie właściwego tematu, kursu i instruktora jeszcze przed zainwestowaniem w dłuższy i płatny kurs. W optymalnym korzystaniu większy nacisk kładziony jest na treści wideo w kursie, tak aby uczestnicy mogli bardziej skupić się na poznaniu Twojego stylu nauczania bez rozpraszania się dodatkowymi funkcjami. Dzięki temu uczestnicy bardziej też cenią certyfikaty ukończenia, ponieważ zainwestowali w kurs swoje pieniądze.

Jak instruktor może skorzystać na stworzeniu bezpłatnego kursu? Jak może to przełożyć się na pomyślną sprzedaż moich płatnych kursów na Udemy?

Nauczanie w bezpłatnym kursie na Udemy pozwoli Ci się przekonać, czy nauczanie przez tę platformę jest dla Ciebie i poznać popyt na dany temat. Umożliwia także uzyskanie opinii od uczestników kursu, a osoby, które Cię nie znają dowiedzą się o Twoim stylu nauczania i czego mogą się nauczyć. Bezpłatne kursy mają być krótsze i stanowić wprowadzenie, dzięki któremu możesz zaoferować uczestnikom pewne korzyści, jednocześnie pobudzając w nich chęć dalszej nauki, aby mogli zainwestować w Twoje płatne kursy.

Czy w najbliższych miesiącach pojawią się kolejne zmiany w bezpłatnych kursach?

Zawsze poszukujemy sposobów na poprawę warunków nauczania i pozyskiwania wiedzy na platformie Udemy. Obecnie nie przewidujemy kolejnych zmian w zasadach dotyczących bezpłatnych kursów w najbliższych miesiącach. Możemy jednak przyglądać się takim zmianom i możliwościom poprawy, aby lepiej odpowiadać na potrzeby uczestników i instruktorów.