常見問題:免費課程的相關變動

Udemy 最近宣布免費課程與付費課程的長度與功能將會有所不同。不同之處為何?

自 2020 年 3 月 17 日起,Udemy 將推出全新的簡化版免費課程體驗。免費課程能讓講師們無風險地在 Udemy 嘗試教學、測試主題的需求度、建立學生群眾,並且獲得學生們的意見回饋。這種全新體驗著重於免費課程中的影片內容,在課程登陸頁面上更加凸顯預覽影片的放置位置,讓學生們能夠更快速地瞭解您與您的教學風格。僅付費課程可享有問與答、直接傳訊,以及結業證書等其他課程功能。此外,所有在 2020 年 3 月 17 日後發佈的免費課程,影片時間必須少於 2 小時。

Udemy 為什麼要改變免費課程的體驗呢?

Udemy 更改免費課程學習體驗是為了幫助學生們更能瞭解免費與付費課程的不同價值。免費課程的目的是要讓學生們嘗試線上學習體驗,以便判斷自己是否想在某個主題、某位講師或是 Udemy 投入更多時間與金錢。

免費課程也能讓您測試自己是否適合線上教學以及在 Udemy 教學,同時向學生介紹您自己和您的教學風格。

在學生方面,我們希望這些改變能幫助他們瞭解免費課程不是付費課程的替代品,而是可在不脫離付費課程體驗的前提下,提供其獨特價值的互補體驗。我們也希望新的免費課程體驗,能協助學生建立對於 Udemy、特定講師以及線上學習的信心。

我在 Udemy 的免費課程中,有時間長度超過 2 小時的影片。這會有什麼問題嗎?

如果您的免費課程發佈時間早於 2020 年 3 月 17 日,且影片長度超過 2 小時,Udemy 將會以現有影片長度繼續發佈,而已註冊該課程的學生,仍可擁有完整課程功能。

請注意:如果您選擇將現有的免費課程保持為免費,且其影片長度超過新的 2 小時影片長度政策,您將不可對課程內容進行任何修改。如果您在現有的免費課程中新增或變更任何影片,則該課程需變更為付費課程。

我應該針對新的變更事項,將免費課程轉為付費課程嗎?如果因為新的免費課程體驗而將課程轉為付費課程,會有甚麼問題嗎?

如果您將課程從免費切換至付費超過一次,通常會造成失去促銷公告的權限。不過,如果您選擇在 2020 年 5 月 1 日前將課程價格從免費切換成付費,則此變更不會計入「單次變更」限額中。

我已在 Udemy 上發佈了免費課程。我現有的學生在 2020 年 3 月 17 日開啟我的課程時會看到什麼?

如果您選擇將現有的免費課程保持為免費,您現有的學生將能享有與 2020 年 3 月 17 日前完全相同的體驗,包括存取問與答,以及獲得結業證書。所有在 3 月 17 日及之後註冊免費課程的學生,將無法存取問與答或是獲得結業證書。

注意:依舊只有付費課程能使用直接傳訊功能。

其他講師跟我說,我應該免費提供首次發佈的課程,以吸引學生註冊和獲得評論。這些新的限制會讓我無法免費提供完整課程來獲得評等、評論和註冊。這難道不會影響成功開設新課程的可能性嗎?

某些講師會在初期發佈時將課程設為免費以獲得社群認可。雖然將您的課程設為免費能帶來大量註冊,但我們發現學生們在決定要購買課程時,比起註冊人數,他們更傾向於考量整體評等與評等數量。所以,我們建議您妥善運用手中擁有的免費優惠券,與值得信賴且會真正使用課程的朋友、同事以及同儕分享您的新課程,請他們提供誠實的意見,協助您為其他學生們進一步改善課程。

您可以選擇在 Udemy 建立影片長度小於 2 小時的短課程,以確認自己是否適合在 Udemy 教學,並且在建立時間長度更長的付費課程前,獲得學生們的意見回饋。

如果不提供新的短期免費課程,我該如何獲得社群認可?

除了提供短期免費課程之外,還有許多方式能夠為您的課程建立起社群認可。包括:

1) 將您手中的免費優惠券分送給對此課程主題有興趣的熟人

2) 邀請講師社群中的同僚們提供課程的初期意見,並且確認需改進之處

3) 在您的社群媒體網路、LinkedIn,以及任何您擁有的部落格或網站分享課程優惠券

4) 在您的學生們最有可能出現的通路上建立起自己的權威性。加入與課程主題相關的社群,並且幫助他人!回答問題、與行銷通路中的其他人一起腦力激盪,思考解決方案,並且開始在您的專業領域中將自己打造成專家。在您做到了上述對社群有益的協助後,再詢問社群管理員是否能夠分享課程優惠券。

請注意:在分享課程優惠券之前,務必詢問群組與社群管理員是否同意。每個群組都有不同的規則,我們希望您能夠確實遵守這些規則。

與付費課程相比,現在的免費課程時間更短,功能也更少,學生為什麼要註冊免費課程呢?他們能獲得什麼?

免費課程能讓學生在投資時間更長的付費課程前,找出適合自己的主題、課程和講師。串流體驗更能強調課程的影片內容,讓學生更加專注於瞭解您的教學風格,不會受到其他功能影響而分心。除此之外,當學生在課程中投入更多資金時,也會讓結業證書變得更有價值

為什麼講師要建立免費課程?這對於我在 Udemy 上的付費課程能夠提供何種協助以獲得成功?

在 Udemy 教授免費課程是協助您探索在 Udemy 教學是否適合自己,以及您提供的主題有哪些需求的好方法。這也能協助您獲得學生們的意見反應,並且讓不熟悉您的學生瞭解您的教學風格和他們可學到的內容。免費課程應為簡短的介紹說明,為學生們帶來寶貴益處的同時,也要讓他們想深入瞭解學習,如此一來,學生就更有可能購買您的付費課程。

未來的幾個月內,還會有其他的免費課程相關變動嗎?

我們一直在持續改善 Udemy 的教學與學習體驗。我們目前預計在未來幾個月內,不會針對免費課程體驗做出任何其他變動。未來仍舊可能有其他的改變與改進,以更完善地切合學生與講師們的需求。

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